高空坠物的危险不言而喻，最近，苏宿工业园区恒大绿洲小区居民拨打记者热线称，小区存在高空坠物的情况，还险些造成人身伤害。

　　在市区恒大绿洲小区，住在一楼的居民徐女士一看到记者便说起前两天险些发生的事故。当天，徐女士在回家的时候，刚准备进门，突然一声巨响，一根铝合金灯条距离她只有不到半米的距离，掉落下来。由于受到惊吓，徐女士本能后退随即摔倒在地。

　　居民徐女士说：“楼顶上的灯管是铝合金制造的，一个大概有两三斤，在我脸前坠下来，我现在想起来都很害怕，就差点砸到我。”

　　现场，记者看到徐女士家的花园里有两根铝合金灯条横置在地上，地面上还有因坠物造成的凹陷。记者也到楼顶进行查看，发现徐女士家花园里的铝合金灯条就是楼顶的亮化灯条。徐女士说，这已经不是第一次，自2019年入住以来，从楼上掉下来烟头、杂物的情况也时有发生。因为小区所有的一楼住户均为开放式，入户门只能从楼前的花园中进入，为了保障自己的安全，徐女士在家门口位置放了一个头盔，每当她出门或者回家都要将头盔戴上。同样家住一楼的苗先生也向记者反映有类似的情况。

　　苗先生说：“之前还有很多掉下来，这种衣服、衣架、鞋子，甚至栽的花盆，他们摆在外面有时也会掉下来，还有屋顶沿边的瓦，长期风吹日晒也有破损，也会掉下来。”

　　随后，记者与小区所属的圆融社区工作人员取得联系。对方表示，事情发生后城管部门曾到现场查看过，并确认掉落的就是楼顶的铝合金灯条坠落，并且对小区内的楼顶亮化设施进行了检修和隐患排查。

　　苏宿工业园区圆融社区工作人员说：“城管相关人员也到场，询问楼顶城市亮化谁做的，并且是否是掉下来的。城管说他们本身就清理过一次，物业，他们的维修部也进行过排查。”

　　徐女士表示，虽然隐患被排查，但她认为安全性依然没有保障，而且平时楼上住户还会高空抛物，她希望能在自家安装一个防护棚，或者安装监控保护自身安全。针对这个问题，社区工作人员表示，装防护棚不会阻止，但是要符合相关手续。

　　苏宿工业园区圆融社区工作人员说：“不否定但是已经超越了原始规划的范畴，那你可能就需要物管会去帮你打报告，但是物管会打报告的前提是，你得征得这栋楼三分之二的居民同意，以及你楼上（二楼）关联方的必同意。”

　　据介绍，社区工作人员针对徐女士安装防护棚的要求，也曾和二楼住户有过协商，但是一直被拒绝。那么，是否可以在徐女士家安装摄像头，防止高空抛物呢？

　　律师高阳说：“如果这个摄像头安装在小区的公共区域，应当是要经过业主大会去讨论，单独个人是没有权利去安装摄像头。第二个，安装摄像头后期可能涉及个人隐私的问题，你不能涉及楼层人员的生活或者是其他信息的采集。坚持要安装的话，可以到物业部门去申请，通过业主大会讨论，这样是可以的。”

　　律师介绍，虽然目前还没有快速解决问题的办法，但根据《民法典》相关规定，物业管理应当采取必要的安全保障措施，保障居民安全。

　　律师高阳说：“具体是建筑物、构筑物或其他设施以及搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任，所有人、管理人或者使用人赔偿后有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”

　　物业是小区“大管家”，不仅要保障居民安全，更要服务好居民，急居民之所急。针对徐女士家的情况，如果防护棚不好尽快安装，那是否可以考虑先通过别的方式守好业主安全呢？难道就让徐女士一家每天戴着头盔进出家门？等事故发生了再去处理？针对恒大绿洲小区高空坠物调查的进展，记者也将持续关注。