宿迁景区讲解员李佳颖:迎接八方来客 送您满意而归
2024年05月02日08:32 来源:宿迁市广播电视总台
今年“五一”假期,宿迁各文化旅游景点都准备丰富多彩的活动。为了服务好每位游客,景区景点的讲解员加密排班频次,用自己的坚守和辛苦,换得大家开心而来、满意而归。
项王故里景区内,讲解员李佳颖已做好上班前的各项准备。她的妆容干净而精致,身着古韵汉服,胸前佩戴着耳挂式讲解器,迎接今天的第一波游客。
讲解员李佳颖说:“人流量的话还是挺大的,讲解的话一天可能要讲到7批6批这样子,一批的话,我们正常一个小时左右。”
这个假期是李佳颖在讲解服务岗位上度过的第五个劳动节。她在大学时主修旅游管理专业,毕业后成功应聘成为项王故里景区的讲解员。节假日是讲解员们最忙碌的时候,往往上一批游客刚送走,下一批便接踵而至。因此,李佳颖常常刚坐下喝口水,就必须再次起身接待游客,按时吃饭对她来说更成了件难事。从景区入口到参观结束,总共设有十几处讲解点,走完这一程大约需要一个小时。
讲解员李佳颖说:“下班其实说真话,还是挺累的,因为一天下来我们走路,一两万步是起步的。一直在讲话,口干舌燥了,下班时都挺累的一个状态。”
有人认为讲解员每天都在重复相同的话语,但事实并非如此。李佳颖介绍,每次讲解她都尽可能根据不同游客的特点,灵活地删减、穿插和补充资料,推出更容易被他们接受的解说词,让每位游客都能有所收获。
讲解员李佳颖说:“每天会接触不同的人,有一种不同的感觉。每年的节假日的感觉都是不一样的,包括我们也会推出一些新的活动,或者是学习其它景区的一些先进的经验,我们也会参与到其中,也会有一种新鲜感。”
李佳颖以其详尽且充满亲和力的讲解,赢得了游客们的认可与赞许。来自河南的游客安先生听完她的讲解后,连声赞叹。
对于“别人放假我在岗”的现状,李佳颖有着自己的见解。她说,既然选择了这份职业,就要立足岗位全力以赴。尽管在假期中无法陪伴家人,但好在她的亲友都给予了理解和支持,这让她感到非常欣慰。在这个假期,随着游客数量的显著增长,李佳颖的工作变得更加繁忙。她希望通过自己的努力,让更多的游客了解项羽、了解宿迁的历史文化。
讲解员李佳颖说:“我们其实承载的更多的是那种对外形象的展示。很多人就会对我们的印象很深刻,很多人就来到这里,有这种很沉浸式的旅游。”