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宿迁首创“诚信标签”新举措 织就花木之乡诚信网

2024年12月20日08:58   来源:宿迁市广播电视总台

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  曾经的花乡沭阳,遭遇了电商不诚信经营的危机”,为了从源头上治标又治本,聪明的沭阳人没少动脑筋,他们不仅首创“诚信标签”新举措,还出台了《“三苗”领域失信联合惩戒实施办法》,构建花木从业人员失信惩戒体系,犹如一道“紧箍咒”,让电商不敢卖假也不愿卖假,从源头上把牢“货真价实”第一关。

  在沭阳县新河镇和颜集镇等花木基地,工人每次包装完即将发走的花木快递时,都会在快递盒的显著位置贴上一张专属“诚信标签”,标签上印有“虞姬故里、花乡沭阳”八个大字,下面写有“花木电商监督电话”等一系列信息,并附有投诉平台二维码。

  沭阳花木电商姜爱花说:“政府这块投入很大的,他们要求我们每一单必须要贴诚信标签,每单货,你没有“诚信标签”就发不出去,就是这样。所以,我们就形成习惯,包好这些货,最后一步,必须得贴“诚信标签”。”

  沭阳县自然资源和规划局森林资源管理科科长陈海洋说:“消费者拿到产品发现有问题,拿出手机扫一扫,第一时间就会反馈到我们的后台,反馈到我们县委宣传部,把这个链接推到我们相关的职能部门,第一时间进行处理。”

  花木“诚信标签”是沭阳的首创,为了确保这一措施落实到位,在涉及花木生产和销售的各个乡镇,工作人员每天都会按时打开小喇叭,循环播放关于诚信经营的内容,同时每天安排专人入场检查。

  沭阳新河顺丰速运店经理严家康说:“咱们这个站点,旺季的时候也有三四万件,我们内部也跟小哥每天都做宣导,在揽件的时候,如果客户没贴诚信标签的,我们是一律不能进行揽收。”

  沭阳县新河镇副镇长赵阳阳说:“重点检查是否存在跨区揽件、诚信标签未张贴、货不对板等现象。一旦发现有违规经营行为,立即移交县相关职能部门处理。”

  从2021年开展专项整治,贴出第一张“诚信标签”,截至今年11月底,沭阳已通过快递渠道累计发放“诚信标签”8亿张。同时,管理部门积极构建“投诉-受理-处置-反馈”的高效全流程闭环处理机制,确保消费者的每一项投诉都能得到及时响应。目前,已通过“诚信标签”处置各类投诉线索近400件,网购满意度高达98%以上。

  沭阳县自然资源和规划局森林资源管理科科长陈海洋说:“在“诚信标签”推广初期,确实会有商户觉得麻烦,增加了一定的手续,工作的量。经过一段时间的认知提高以后,大家都接受,也愿意自觉地贴上这个东西。”

  无规矩不成方圆。电商诚信经营,既要监督引导,更要依靠制度。沭阳县还通过建章立制,完善“不能卖假”的机制,先后出台了一系列规章制度,《沭阳县防范治理电商销售假劣花木种苗实施意见》《沭阳县网络电商诚信经营村规民约》《沭阳县防范治理销售假劣花木种苗工作责任追究办法(暂行)》(字幕不配音,贴动态画面),从源头上把监管的“篱笆”扎紧扎牢,获得了花农们的一致认同。

  沭阳县委常委 宣传部部长姜若鸣说:“构筑起‘不敢卖假,不能卖假,不愿卖假’的花木电商诚信经营生态,倒逼全县花木电商牢固树立‘诚信经营、守法经营’的意识,不断擦亮‘买好花、信沭阳’诚信品牌。”

  经过一系列实用、实在的举措,现在的花乡沭阳已经织起了人人点赞的“诚信网”,而对于沭阳花木的未来,花乡人依然有着更高的发展要求。明天的《8亿张“诚信标签”的重塑之路》,咱们接着聊。

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作者:解秀晴 曹思鑫 陈昕

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