窗口单位，是政府联系群众、服务企业的前沿阵线。近期，宿迁经开区在各窗口单位开展体验式学习，真正将优化营商环境践行到工作中，主动当好“店小二”。

　　陆秀颖是宿迁经开区古楚街道综合服务中心的工作人员，今天是周末，她没有像往常一样在工作岗位上办理业务，却来到宿迁经开区行政审批局，亲身体验窗口审批流程服务。

　　现场，窗口工作人员为陆秀颖详细地介绍办理流程。一个程序走下来，陆秀颖感受颇深。

　　宿迁经开区古楚街道综合服务中心工作人员 陆秀颖：服务很好，很有耐心。在以后的工作中，我会以更加热情和耐心的态度，面对来办事的人员。在以后的工作中，我也多学习跟我业务相关的其他业务知识，更好地为前来办事人员服务。

　　据了解，体验式学习是宿迁经开区行政审批局推进高质量发展的一项重要举措。从去年12月开始，每月进行一次体验。全体办证人员对涉及的202项行政审批事项，逐一进行亲身体验，并专题汇报办证感受，查找办证过程中存在问题，寻求解决办法，为营造更优营商环境和为民服务质量提供坚实的基础。