推动文明城市长效建设，始于规范，终于自觉。今年，宿迁市启动了《宿迁文明20条》示范工程建设工作，通过在窗口单位、医疗场所、景点景区、商场超市、星级酒店、车站6类场所打造一批《宿迁文明20条》常态推行示范点，让文明成为每一位市民的自觉行动。

　　上午，记者来到宿迁汽车客运站，车站广场的显眼处都悬挂了文明城市创建的标语，候车大厅电子显示屏上循环播放着文明20条，车站里面随处可见《宿迁文明20条》宣传海报。文明志愿者也在车站的各个区域对旅客进行文明劝导。同时，车站还设置了吸烟亭和雷锋志愿服务站，为旅客提供人性化的便民服务。

　　“在这里设一个吸烟亭，对我们有很大的帮助，方便我们烟民，其他人不会吸到二手烟。”广东旅客 黎秀武 说道。

　　“车站有雷锋志愿服务站，也为旅客提供一些便民服务，像免费的开水，免费的行李搬运，晕车药一些应急药品。”宿迁长途汽车站副站长 张杰 说道。

　　宿迁汽车客运站是宿迁市今年着力打造的《宿迁文明20条》常态推行示范点之一。无独有偶，在另一个示范点——宿迁市第一人民医院，同样是秩序井然。大厅内不少市民正在等待取药，大家自觉有序地站在一米线外排队；自助挂号机前，市民赵女士在志愿者的帮助下，两分钟就完成了挂号、缴费。

　　“我们来这边挂号，有志愿者给我们指导。而且用这个挂号缴费机，要比传统方便很多，挺便捷的。”市民 赵鑫如 说道。

　　“在我们日常行为中间，引导规范让它成为一种习惯。比如排队我们有专门的劝导员，引导他们正确的进行排队，不要插队。第二呢在医疗环境中间，引导大家不要大声喧哗。”宿迁市第一人民医院门诊办公室主任 张建永 说道。

　　今年，宿迁市紧扣培育城市文明特质这一核心任务，以推行《宿迁文明20条》为主抓手，围绕“设施设备配套到位、便民服务提供到位、宣传氛围营造到位、文明劝导常态到位、主题活动开展到位、管理激励保障到位”的“6个到位”标准，启动《宿迁文明20条》示范工程建设，厚植文明基因，让市民养成独具宿迁特质的“文明习惯”。现如今，饭桌上主动打包的人越来越多，在各个居民小区，垃圾桶分门别类排放有序，在斑马线前，车辆主动停下礼让行人，行人也快速小跑通过……《宿迁文明20条》让宿迁人的文明素养跟上时代前行的脚步。随着《宿迁文明20条》不断深入人心，一个个小小的文明举动也逐渐融进了市民生活，并在潜移默化中形成了宿迁文明城市的新特质。