在贯彻十九届四中全会精神时，习近平总书记强调：要抓好政务服务一网通办，提高城市治理现代化水平！今年，泗阳，坚持从群众需求和城市治理突出问题出发，率先实践“24小时政务自助服务”，打通整合政务大数据，研发并覆盖“政务服务一体机”，让现代化政府服务的创新成果，实战管用、基层爱用、群众受用！

　　见习记者朱珠：“现在是中午的12点半，虽然是下班时间，但泗阳24小时政务自助服务区，办事的市民不时进出，别小看这一间房子，这里的30台一体机，可以一站办理2000多个事项，而且24小时不打烊。”

　　“我到这儿接近12点了，这里都下班了，然后我就到了这个24小时查询区，查询这个首套房证明。非常简单，把身份证靠上面点击打印就行了。非常简单。”泗阳市民 朱翔 说道。

　　只需几秒，就打印出2张盖上红印章的证明材料，4个月来，这已经是朱翔第2次体验“24小时政自助服务”了。方便、快捷，不用掐着时间办事，这些“用户体验”，是泗阳市民对这个今年7月才“开张”的“24小时政务自助服务区”的“一致评价”！

　　通过整合37家行政部门的1120项政务服务事项，119项基层公共事项和公积金、医保、社保查询；金融、税务、交通等服务功能，这个100多平米的24小时政务服务自助区，已成为泗阳县城新的“流量地标”。

　　“我们目前的24小时自助服务区建成以来，近五个月时间，总办件量超过8万件。主要是通过大数据的运用，打通各个部门的数据，使数据可以互通共享，然后把所有的政务数据集中在我们的政务一体机上；真正实现了“一机通办”。”泗阳县政务服务中心办公室副主任 杨建威 说道。

　　这样的“政务一体机”，也延伸、覆盖了泗阳19个乡镇和新型社区！在泗阳城厢街道，一台“政务服务一体机”，让社区居民“不跑县城”、“一样办事”！查询证明直接打印、申报材料扫描上传、办理取件直接寄送，这些“好用”的自助“黑科技”，操作简单，一学就会，让办事群众和基层工作人员都倍有“好感”！

　　“社保的查询，还有个人信用报告。他现在不需要往县里面跑了。在这个一体机上它也可以打印出来。县行政审批办理好了会通知他，需要快递邮寄还是自己来取,就是很方便大家。”泗阳县城厢街道办事员 张艳 说道。

　　好评，不仅出自市民之口，也“显示”在各个部门自助区的“使用大数据”。今年7月，泗阳税务在24小时政务自助服务区，投放6台发票代开和3台发票领用设备；没想到，这两项业务的日夜间自助办理率，明显增长。

　　“根据我们后台数据显示统计，发票代开方面，有24000多户纳税人进行了发票领用，有82%，也就是2万户以上纳税人是自行到我们的自助办税区的机器上自主办理的。”国家税务总局泗阳县税务局办税服务厅工作人员 刘旭 说道。

　　创新好不好，关键看成效！今年，泗阳深入推进“放管服”改革和政务服务体系创新，把“智能化自助服务体系”作为泗阳县2019年为民办实事项目，投入380多万元，系统整合县级部门政务大数据，创新研发政务服务一体机，把政务服务真正推向基层；围绕群众迫切需求、业务关联度高、社会效益显著的服务项目，打破了服务时间、空间的局限，推进网上和24小时自助办理；通过“数据多跑路”、“设备更现代”、“服务不打烊”，有效提升了政府服务能力。

　　“通过我们的不见面审批，包括24小时自助办理，我们的网上办件超过40万件，目前是全市办件量最多的，全市第一；应该在全国都是领先的。”泗阳县政务服务中心办公室副主任 杨建威 说道。