新冠肺炎疫情发生以来，宿迁市已有19名医务工作者响应号召，赴湖北抗击疫情。为了做好他们家人的后勤保障工作，团市委围绕援鄂医务人员家庭的生活需求，积极开展“五心”服务保障工作，努力让一线援鄂医务人员安心放心。

　　2月20日下午，宿迁市民杨芳收到了来自团市委寄来的一份包括蔬菜水果、大米、食用油在内的爱心大礼包。2月7号，杨芳的丈夫响应号召，去湖北参加医疗救助工作。

　　由于杨芳家两个孩子尚小，宿迁市从孩子照顾、生活保障等多方面向她家伸出了援手。

　　为了摸清援鄂人员家庭需求，宿迁市面向19户援鄂医护人员家庭，发布家庭服务需求对接问卷，同时对接爱心企业，保障“爱心礼包”，分批次为医护家庭寄送蔬果、粮油等物资，为医护家庭提供保障。

　　宿迁团市委工作人员沃磊：“推出‘五心’服务举措，围绕配备热心志愿者、赠送暖心礼包、购买爱心保险、提供贴心老师等方面，组织动员各级团组织和青年群体，为援鄂医护家庭做好后勤保障，解决他们的后顾之忧。”

　　爱心企业负责人王柏松：“今天我们的付出也只是杯水车薪，但我们希望能通过我们的努力，带动大家积极关心关注援鄂医护家庭，当援鄂医护人员的坚实后盾。”

　　对于爱心礼包的运输，宿迁邮政还落实专人对接、启动同城急配模式，确保以最快速度送达援鄂人员家属手中。

　　此外，宿迁团市委还联合邮政公司搭建爱心邮路，开设医护家庭绿色通道；落实爱心保险，共完成16个保险订单需求；医护人员子女老师已配备到位，部分家庭已开启线上辅导。

　　宿迁团市委工作人员沃磊：“目前，全市已摸排汇总19个援鄂医护家庭服务需求，收到反馈信息30余条，近期将全部落实到位。”