从智慧客服，到智慧物流，从全国最大的电商客服中心，到宿迁第一高楼，12年来，深耕宿迁发展沃土的京东，始终以电商科技引领全市电商发展。这不，最近京东物流的无人车，又在宿迁电商园区“上新了”！

　　“您的包裹在22号格口，编号为13，请点击我知道了继续取件。”最近，在宿迁电商产业园林立的高楼间，一位特殊的“快递小哥”自由穿行其中，认真派送快递！自动行驶、主动避让，还能自己给客户打电话发短信，这辆“聪明”的无人车，实现了全程无人智能化配送，而园区的电商青年们，也成为宿迁“无人配送”的最早“体验官”！

　　“之前在网上也看到过京东使用这种快递车，但没想到我们身边，现在投入使用了，感觉自己去使用，感觉还是比较有科技感，非常新颖的感觉。”市民冯可说。

　　2017年，京东智能快递车在北京完成首单配送，作为升级款车型，在宿迁投放应用的智能快递车，可实现自主路径规划、自动识别红绿灯、避障行驶、通知收货、自主返程。而作为全球首个无人机运营调度中心——京东智慧物流全国运营调度中心也在宿迁常态化运营。

　　“目前的话是在涵盖电商产业园这一块，包括电商产业的写字楼办公区域，还有豫东新城这一块，然后我们现在都在试运营阶段。”京东智能快递车运营人员于双虎说。

　　今年1月，总投资40亿元的京东智慧城项目在宿迁电商产业园顺利封顶，高度158.85米的京东智慧城，不仅刷新了宿迁城市天际线，也成为智慧宿迁的新地标。京东X事业部入驻京东智慧城后，宿迁将成为京东无人机、无人仓、无人车、无人超市等无人物流业务的指挥中枢。

　　“目前，京东集团已在园区投资建设京东客服、京东物流仓储、京东智慧、京东无人机全国运营调度中心、京东科技等项目，总投资超过100亿元。后期京东物流核心运输板块和医药物流板块业务等也将逐步迁入园区。”宿迁电子商务产业园区党工委委员总工会主席王影说。

　　从2009年京东第一个集约化客服中心落户宿迁，到京东全国客服中心、京东云华东数据中心、京东物流园、 京东信息科技园、京东智慧城等重大项目接踵而来，12年来，宿迁市不断优化营商环境，持续做好帮办服务，深化与京东集团的战略合作；京东已在宿迁布局客服、金融、大数据、智能制造、研发、物流等重点业务。在刚刚闭幕的运河品牌电商大会上，京东集团与市政府签署《全面深化战略合作框架协议》，将在持续推进现有项目的基础上，深化全方位、全领域战略合作，共同推进“十四五”开好局起好步，共创互利共赢、开放发展新局面。

　　“宿迁电子商务产业园区，在产业升级、科技创新和双创示范方面发展很快。我们京东科技选择在宿豫区投资建设我们数字城市全国技术服务基地，那么也是在“十四五”开局之年呢，我们集团跟宿迁市和宿豫区在科技创新驱动上面，又一个重要的一个战略布局。集中资源来打造我们的研发中心、创新中心、运营服务机构人才实训基地两中心两基地。我们也会带动我们上下游的产业链的企业资源，来宿迁市打造这个产业的生态。”京东科技集团数字城市群副总裁王正明说。

　　“京东红”，始终闪耀在宿迁电商产业崛起的历程中。在京东的积极带动下，当当、小米、途牛等500多家互联网电商企业落户宿迁，截止目前，宿迁已打造国家电子商务示范基地和国家级跨境电子商务综合试验区，建设8个电商园区、142个省级电商示范区，全市与互联网电商产业相关的GDP总量超1000亿元。