拧紧监管“安全阀” 宿迁预付卡监管平台建成
2021年06月23日08:25 来源:宿迁市广播电视总台
您是否遇到过预付卡没用完商家就跑路了?或者是卡到期不能用了?近期,为有效破解预付卡监管难题,市市场监管局研发建设了宿迁市预付卡信息公示监管平台,为消费者理智选择、购买预付卡提供参考,也为消费者维权提供证据支持。
6月22日上午,在宿迁市区宝龙城市广场内的一家面包糕点店前,市民赵娜通过扫描店铺门前的二维码,打开宿迁市预付卡信息公示监管平台,轻松了解商家信息和口碑。“挺好的,可以放心消费,里面有投诉码、还有商家介绍、监督之类的。”市民赵娜说。
经营范围、联系方式、投诉平台,甚至是商家的口碑,消费者都可以在平台上轻松获取。这个平台就是今年 宿迁市刚研发推出的宿迁市预付卡信息公示监管平台,目前,已能实现包括经营者信息公示、经营场所使用期限信息、投诉举报数量、行政处罚、消费预警、网签合同、一键维权、导航功能、资金监管、证据链留存等功能。
“首先第一个是监督的作用,因为它是通过政府来支撑的平台,大家的认可度比较高。第二个就是对商家也是一个保护的作用,顾客会更信任我们。”商户李艳艳说。
“从商家的主体信息、商品和服务的种类范围、承诺、期限以及受到发生消费纠纷的调解等等方面进行公示。并且对行业内一些好的行为、诚实守信的行为进行排名,对一些不诚实守信、不依法经营商机列入黑名单、予以警示。”市市场监管局执法稽查处(投诉举报中心)处长张磊说。
党史学习教育开展以来,市市场监管局局把破解预付卡监管难题作为学党史办实事项目推进,在全省率先启动“预付卡消费信息公示平台”。目前,该平台正在宿迁宝龙城市广场、宿豫万达广场及泗阳中央商场等商业综合体试点推广使用,有近200家发行预付卡的经营者入驻平台,涉及行业包含超市、餐饮、健身、教育、娱乐、服装、家居等行业。
“下一步,我们将从资金监管,消费保险等等方面对预付卡消费进一步进行推广、主要目的是保护商家合法经营,保护消费者合法权益,营造安全、放心的消费环境。将来我们根据全市试点情况看,将要在全市各个行业进行推广。”市市场监管局执法稽查处(投诉举报中心)处长张磊说。