10月17日下午，市长陈忠伟在市信访局接待信访群众，面对面倾听信访群众诉求，研究解决问题。他强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习领会党的二十大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要指示精神，以深厚的人民情怀做好矛盾问题化解，切实维护好群众合法权益。

　　宿城区陈某反映因病导致生活困难等问题。陈忠伟详细询问信访事项的来龙去脉，与属地政府和市民政局、医保局主要负责同志一起商量处理意见和解决办法。他强调，要用足用好各类政策，扎实做好帮扶救助，让困难群众生活更有依靠。

　　泗阳县朱某反映，因鱼塘问题与村组干部产生纠纷，造成经济损失，要求给予赔偿。陈忠伟详细了解事情经过，询问群众诉求，和属地商量确定处理意见。他强调，要始终把群众利益摆在重要位置，稳妥有序、依法依规开展好各项工作，真正把好事办好、实事办实。

　　接访结束后，陈忠伟还听取了有关信访工作情况汇报，要求深入践行以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实有力做好信访工作，不断增强人民群众幸福感、获得感和满意度。要用心用情。坚持人民至上，以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把信访工作做到群众心坎上。要抓早抓小。坚持早发现、早预防、早准备，聚焦重点领域、突出关键环节，深入排查、及早化解各类苗头性、倾向性问题，确保社会大局和谐稳定。要敢为善为。积极优化和创新方式方法，进一步增强系统思维，用好法治手段，着力畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，扎实抓好突出问题化解，不断提升信访工作实效。要履责尽责。坚持守土有责、守土负责、守土尽责，压紧压实信访工作责任，切实做到知责于心、担责于身、履责于行。

　　市政府秘书长骆志弘参加接访活动。