习近平总书记参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，要健全城乡社区治理体系，为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。去年以来，全市村（社区）全面推行“一窗通办、全科服务”，让基层服务流程更规范、服务更统一，大大提升了服务效能。

　　在宿城区双庄街道曙光社区，居民吴郁一大早就来到这里办理生育服务证，在全科社工的帮助下，她很快就拿到了证明。

　　宿城区双庄街道曙光社区居民 吴郁说：“在家门口，五分钟之内就可以拿证，因为有专业工作人员指导很方便。”

　　让群众在家门口就能享受到高效、便捷的服务，去年，宿迁在全市村（社区）全面推行“一窗通办、全科服务”，设立了基层事项办理全科窗口，让办理事项更明确，也让基层服务更规范。

　　宿城区双庄街道曙光社区全科社工 李翠说：“以前是需要带齐材料到我们这边填写申请信息，再跑到卫计部门去申请，可能跑下来要两趟三趟这样。现在改革以后只需要把结婚证、户口本、身份证带到我们曙光社区现场办理，整个流程下来五分钟就差不多了。”

　　宿城区双庄街道曙光社区党委委员 纪委书记  李娟说：“我们曙光社区目前设立了两个全科窗口， 95%以上都能办理，对于不能办理的，我们又安排人员专职代办。”

　　公共服务事项下沉，部分权限相应下放。去年初，我省出台整治形式主义为基层减负专项工作机制的相关意见，明确村级组织主体责任、事项准入、负面事项“三张清单”，划出更多“红线”。宿迁在实施方案中加以推广运用，以“三张清单”为依据，严格村级事务准入，明确基层42项公共服务事项清单和22项帮办代办事项清单，将事项办理向村（社区）延伸下沉。

　　宿城区民政局社会组织管理科科长 胡玉香说：“我们选优配强397名全科社工服务力量，每年分类分批组织培训，推动了140余名社区工作者通过了全国社会工作者职业水平考试，提升全科社工综合素质，切实让群众在家门口就能享受到优质、高效、便捷的政务服务。