8月4号下午，市委副书记、代市长刘浩在宿城区人民来访接待中心接待信访群众，面对面听取意见、了解诉求，帮助群众解决实际困难和问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，千方百计解决好群众合理诉求，全力营造和谐稳定的社会环境。

　　在接访中心，刘浩认真听取了居民王某反映的小区房屋外墙漏水问题。在问清详细情况后，刘浩要求，宿城区要坚持依法依规，加快推进维修基金申报、进场维修等工作，主动建立会商讨论机制，耐心向业主做好沟通解释，确保群众合理诉求得到解决。

　　居民孙某反映，儿子因病去世，独自抚养两个孙子，生活较为困难。刘浩详细了解事情经过后，和宿城区负责同志一起研究解决办法。他强调，宿城区要动态排查困难群众生活状况，对符合低保政策的群众，尽快予以办理，对不符合享受低保政策的，也要从人文关怀角度给予帮扶救助。

　　接访中，刘浩指出，信访一头连着党委政府，一头连着人民群众，是“送上门的群众工作”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，统筹抓好领导干部接访下访和包案化解工作，及时把矛盾化解在基层、消除在萌芽。要做到守土尽责。从“国之大者”的高度重视信访工作，知责于心、担责于身、履责于行，依法依规疏导化解群众矛盾，推动全市信访形势持续稳定向好。要坚持问题导向。聚焦群众反映强烈的重点领域，深入分析找准问题症结，举一反三推进同类矛盾化解，努力实现解决一个问题带动治理一类问题。要强化协同配合。健全信访工作联动机制，强化信息互通、优势互补、工作互动，坚决杜绝推诿扯皮，合力推动问题妥善解决。要善做群众工作。耐心细致做好政策宣传、释疑解惑等工作，向群众讲清法理、讲透道理、讲明情理，以实实在在的成效取信于民。

　　宿迁市政府秘书长骆志弘参加接访活动。