业主无需跑腿，手机便可缴纳物业费，动动手指，就可以查看小区公共收益。今年以来，宿迁市加强数字赋能物业管理，推广应用智慧物业信息平台，目前这一平台已基本覆盖中心城区所有小区。

　　在宿豫区博大学府小区，业主张苗苗一大早就来到物业准备缴纳物业费。在工作人员的介绍下，她绑定了智慧物业信息平台，通过平台，她可以随时查看用电情况等内容，并进行线上缴费。

　　宿豫区博大学府小区业主张苗苗说：“比如正常的公摊水电，在平台上面都能显示出来，像我们报修、维修在网上面直接申请这边就直接处理了。”

　　不仅如此，平台还提供报修、投诉等多项功能。业主可以通过平台自主建立工单进行报修，并预约上门时间。

　　博大学府小区物业经理杨晋说：“以前我们一个问题可能是一个维修人员半天都不一定能处理好。现在，我们智慧平台上线以后，早晨到晚上可以处理十几家业主的问题。”

　　物业服务网上办，方便业主也使物业管理更规范。与此同时，广大业主最关注的小区公共收益情况也变得透明。城管部门引导小区物业通过智慧物业信息平台，线上公示物业收费、公共收益，让许多物业收费“糊涂账”变成“明白账”。在宿城区，每个街道还设立物管办对资金和物业管理情况进行专项监管。

　　宿城区项里街道物管办办事员李洋洋 说：“物业公司每个月实行三费公示，由我们进行一个监管。老百姓也可以通过手机上的APP查看公共收益的收入与支出的流向，避免了物业公司对业主公共收益资金的侵犯。”

　　目前，宿城区在符合条件的160个小区均已开设三方监管账户，全区物业收支按月公示率达100%，推动线上转存1700余万元。

　　宿城区城市管理局物业指导服务中心 负责人 王晓明说：“下一步，我局将积极引导物业服务企业规范物业服务收费行为，增强服务意识，提高服务质量，构建相互信任、相互支持、文明和谐、遵纪守法的物业管理新秩序。”

　　以线上技术赋能线下精细服务，“汗水物业”变为“智慧物业”。目前，包括宿城、宿豫、宿迁经开区、湖滨新区、苏宿园区等在内的宿迁中心城区实现智慧物业信息平台全覆盖。城管部门将不断优化功能与服务，计划连接诚信管理、党建、安防等多项功能，切实解决物业管理中的难题。