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宿迁经开区:一件事一件办 让政务服务增温提速

2024年12月24日08:25   来源:宿迁市广播电视总台

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  民之所需,正是心之所向。今年以来,宿迁经开区多措并举推进法人全生命周期“一件事”集成改革,实现企业“一堆事多次办”向“一件事一次办”转变,最大程度地方便企业、群众办事,实现政务服务便捷化。

  前不久,某连锁药店相关负责人在宿迁网上“一件事”服务专区中选择“开药店一件事”,并上传药店基本信息和材料后,仅用3天时间,就办好了宿迁经开区辖区内数家新开连锁门店所需的全部许可证,办理时间较原来缩减了70%。

  某连锁药房相关负责人杨海涛说:“以前我们申办药店需要跑多个部门,材料提交的也非常多,大概要跑十几次,现在我们跑一次就可以,而且提交材料也少,一次就可以搞定了。”

  作为全省首批推进相对集中行政许可改革试点的19家省级以上开发区之一,今年初,宿迁经开区聚焦企业办事耗时耗力痛点,把企业设立的一连串流程全部汇集到一个窗口,将企业登记、印章刻制备案、银行开户预约、税务开户等服务进行有效集成,使得企业开办平均耗时从3个工作日压减至目前0.5个工作日。截至目前,共产生办件6500多件,办件量功能区第一,当地市场主体总量已超3.5万户。

  宿迁经开区行政审批局政务服务中心副主任孙莹莹说:“统筹一门一网一线三种渠道,推动不打烊的政务服务全覆盖、常态化,有助于系统破解跑多个“门”、上多张“网”等问题,推动实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。”

  为满足群众“就近办”“身边办”的需求,宿迁经开区还把便民服务延伸到居民小区,在4个乡(街道)34个村(社区)设立便民服务中心和便民服务站,6个政务服务驿站进驻小区党群微家,成立了12支30人的网格员服务队伍,实现简单事项即时办、一般事项预约办、复杂事项帮代办,让群众“不出小区”就能办事、办好事。

  宿迁经开区兰亭御城小区政务服务驿站网格员史秋艳说:“通过线上网格微信群、线下入户走访等形式,驿站将帮办代办延伸下沉至网格的每家每户。帮助老年人上门办理待遇资格认证、养老保险认证、医疗保险网络代交钱服务,残疾人资格认证材料收取工作等。”

  当地还创新开展“午间不间断”“周末延时办”“早晚弹性办”等延时办服务,为办事群众提供“一对一”预约上门办服务,最大程度地方便群众办事,实现政务服务便捷化。

  宿迁经开区行政审批局经济事务审批处科员章世荣说:“下一步,我们将进一步扩大政务服务驿站站点,进驻更多事项,来满足更多群众就近办事的需求,让政务服务贴近群众身边,提供‘不打烊’政务服务。”

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作者:丁国灿

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