当我们在买房时，往往充满期待地希望一切顺利，但如果遇到开发商未履行合约中的职责，例如延迟交房或不协助办理银行按揭，我们该怎么办呢？

　　以邱先生的案例为例，他在支付了12万元的首付款后，发现开发商迟迟不交房，也没有提供银行按揭的协助。开发商辩解称按揭办理应由购房者负责，然而邱先生并未在宣传资料中看到这一点。结果，邱先生只好走上了法律途径，将开发商告上了法庭。

　　法院在2010年7月15日的判决中，责令开发商赔偿邱先生因延期交房导致的租金损失和因办理利息而产生的额外损失。法官认为，根据交易习惯，开发商应负责联系银行按揭，并且由于开发商已收取了相关费用，理应代办按揭贷款。

　　法律也为此类情况提供了明确的指引。《中华人民共和国合同法》第60条和第61条规定，双方应全面履行约定的义务，并遵循诚实信用原则履行通知、协助等义务。《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(二)》第7条也指出，按照交易习惯确定的做法，如果不违反法律规定，人民法院可认定为交易习惯。

　　此外，开发商在违约时所应承担的责任也在《最高人民法院关于审理商品房买卖案件适用法律若干问题的解释》中有所体现。第23条和第17条分别规定，如果因一方原因未能订立商品房担保贷款合同导致合同无法继续履行，另一方可请求赔偿损失，逾期交房的赔偿额可参照同地段同类房屋的租金标准确定。

　　总之，如果你在购房过程中遇到了开发商的违约行为，不必感到无助。根据法律规定和实际损失，你有权要求开发商承担相应责任，理应获得适当的赔偿。