为进一步依法处置恶意投诉举报，维护全市良好营商环境，按照市政府主要领导批示要求，近日宿迁市市场监管局联合市委政法委等六部门召开全市依法处置恶意投诉举报研讨会。市市场监管局副局长李志文主持会议。市公安局刑警支队政委徐同凯、市司法局副局长邱耀久、市工商联副主席陈实、市委政法委、市法院、市税务局、部分县区局相关负责人参加会议。

　　研讨会上，市工商联首先介绍了宿迁市近期出现的恶意投诉举报情况，对宿迁市营商环境造成的负面影响，并提出加强规范性经营整治、区分类型审判、提升商户依法经营意识等建议。

　　市市场监管局通报了近年来应对恶意投诉举报的工作情况。目前，全市范围以牟利为目的的恶意投诉举报呈现出专业化、规模化、团伙化、程式化的特征，主要涉及食品、广告、消费者保护、反不正当竞争等方面内容，数量成大幅上升趋势。不仅耗费了大量的行政资源，也干扰了经营主体的正常经营秩序，影响了全市良好的营商环境。

　　市委政法委、市法院、市公安局、市司法局、市税务局、市工商联、泗阳县市场监管局、宿豫区市场监管局、湖滨新区市场监管局依据部门职能，围绕如何应对恶意投诉举报，分别提出了意见和建议，并对依法处置恶意投诉举报工作方案进行了研讨。

　　李志文对各单位部门的支持表示感谢，关于下一步应对恶意投诉举报工作提出三点要求。一是加强法律研究，达成部门共识。加强对相关法律法规的学习和研究，促进相关部门达成一致性理解；二是加强问题研判，出台解决方案。针对恶意投诉举报问题，要认真梳理，分类处理，加快出台依法处置恶意投诉举报工作方案；三是加强知识培训，形成工作合力。要充分发挥消费者权益保护制度优势，进一步加强经营者知识培训，实现信息沟通共享，形成相关部门齐抓共管工作局面。