“太感谢你们了，如果不是你们的帮忙，这个事不知道什么时候能解决.......”3月15日，市民侍女士将一面绣有“依法维权 为民解忧”的锦旗，送到了宿迁市市场监督管理局和宿迁市消协相关负责人手中，以表达对宿迁市市场监督管理局工作人员为消费者解难事、办实事的感激之情。

　　2019年1月份，23岁的市民小王路过市区某商业综合体的时候，被广场推介人员，邀请去美容机构体验免费护理。

　　“他们楼底不是有发传单的嘛，他们把我骗上来之后，骗我办卡，骗我买内衣。然后我说我没钱，然后他们就让我网上贷，刚开始使用花呗，后来他们让我借呗借钱，一共消费了16000余元。”市民小王告诉记者。

　　小王消费后，随着还款期限临近，小王顿时慌了神，家里人看她坐卧不安，神情恍惚，在多次追问之下，小王才说出了实情。

　　得知情况后，小王母女俩多次来到这家美容机构，要求对方给出合理解释并退款，但商家态度相当恶劣，拒不接受小王母女的要求。

　　小王母女俩多次上门与商家协商无果后，小王母女向宿迁12315消费热线进行了投诉，宿迁市市场监督管理局和宿迁市消费者协会，立即组织工作人员和宿城区市场监管局执法人员，到这家美容机构了解情况并组织商家和小王母女现场调解。

　　经过监管部门执法人员的努力下，小王母女和这家美容机构达成了调解协议，这家美容机构向小王母女退款14400余元，小王母女对这样的结果表示非常满意。

　　“太感谢市场监管部门的帮助，这件事情对我女儿来说影响非常严重，如果没有他们的帮助，这件事还不知道怎么解决。在这里我也想提醒下广大消费者，这种诱骗消费者用网贷消费的行为是相当不道德的，希望我女儿的事不要在发生在其他消费者身上，同时也希望市场监管部门能够对这种商家进行查处。”小王母亲侍女士说。

　　“太感谢你们了，如果不是你们的帮忙，这个事不知道什么时候能解决.......”3月15日，市民侍女士将一面绣有“依法维权 为民解忧”的锦旗，送到了宿迁市市场监督管理局和宿迁市消协相关负责人手中，以表达对宿迁市市场监督管理局工作人员为消费者解难事、办实事的感激之情。

　　2019年1月份，23岁的市民小王路过市区某商业综合体的时候，被广场推介人员，邀请去美容机构体验免费护理。

　　“他们楼底不是有发传单的嘛，他们把我骗上来之后，骗我办卡，骗我买内衣。然后我说我没钱，然后他们就让我网上贷，刚开始使用花呗，后来他们让我借呗借钱，一共消费了16000余元。”市民小王告诉记者。

　　小王消费后，随着还款期限临近，小王顿时慌了神，家里人看她坐卧不安，神情恍惚，在多次追问之下，小王才说出了实情。

　　得知情况后，小王母女俩多次来到这家美容机构，要求对方给出合理解释并退款，但商家态度相当恶劣，拒不接受小王母女的要求。

　　小王母女俩多次上门与商家协商无果后，小王母女向宿迁12315消费热线进行了投诉，宿迁市市场监督管理局和宿迁市消费者协会，立即组织工作人员和宿城区市场监管局执法人员，到这家美容机构了解情况并组织商家和小王母女现场调解。

　　经过监管部门执法人员的努力下，小王母女和这家美容机构达成了调解协议，这家美容机构向小王母女退款14400余元，小王母女对这样的结果表示非常满意。

　　“太感谢市场监管部门的帮助，这件事情对我女儿来说影响非常严重，如果没有他们的帮助，这件事还不知道怎么解决。在这里我也想提醒下广大消费者，这种诱骗消费者用网贷消费的行为是相当不道德的，希望我女儿的事不要在发生在其他消费者身上，同时也希望市场监管部门能够对这种商家进行查处。”小王母亲侍女士说。