近阶段以来，由于“西安奔驰车”事件引发了广大消费者的热议，也暴露出了家用汽车销售和维修行业中的种种乱象。宿迁放心消费网小编在宿迁地区对家用汽车销售和维修行业开展了暗访调查，发现在汽车销售和维修领域存在很多不公开、不透明，行业潜规则横生的情况，消费者意见很大。对此，5月18日，宿迁市放心消费创建办、市市监局、市商务局、市交通局、市税务局、宿迁银保监分局共同对全市家用汽车销售及维修企业进行了集体行政约谈。宿迁市放心消费创建活动领导小组办公室副主任、市市场监督管理局副局长赵清学出席会议。

　　在约谈会现场，首先观看了宿迁放心消费网对我市汽车销售、维修行业的调查视频，在视频中，不少4s店在进行销售和维修时，收费不公开、不透明，存在着强制收费和违规收费行为，而在售后服务中也存在弄虚作假，不少4s店投诉居高不下，随后，宿迁市市监局、市商务局、市交通局以及市税务局、宿迁银保监分局分别根据各自部门职能对全市汽车销售和维修企业进行行政约谈，在约谈中，各部门要求汽车销售和维修企业要从完善管理制度、优化服务流程、收费公开公示，建立消费者投诉处理机制，让消费者放心满意消费。

　　“梳理出宿迁汽车市场存在的一些违法行为，有针对性的对他们的违法行为进行了一些法律方面的提醒，和告诫，督促他们要立即进行整改，树立诚信经营。依法经营的理念。”宿迁市市监局执法稽查处处长张磊说。

　　“我们从销售维修各个板块的话我们肯定要按照刚才会议的精神，采取合规经营的方式，对不合法的不合理的坚决的对照整改，提供更好的服务体验。”江苏天泓华奥汽车销售服务有限公司客户经理陈秀说。

　　“我们要开展执法检查，立案调查，行政处罚，同时我们配合汽车行业协会，推行汽车销售合同示范文本，和网签备案这样一些制度，探索汽车销售维修行业中的，长效管理措施，促进行业自律，培养一批能够加强质量管理，消费者权益保护诚信经营守法经营的企业，作为我们全市的典型，促进我们行业自律健康发展。”宿迁市市监局执法稽查处处长张磊说。

　　在约谈会后，还邀请江苏省汽车流通协会专家、江苏交通广播网知名主持人王大鹏老师，对现场汽车销售维修企业负责人进行了培训。在后期，宿迁市多部门也将明确责任、强化协同，创新办法举措，推进汽车销售、维修行业长效管理。