疫情防控期间，常州市市场监管局积极发挥价格监管职能优势，推出五项举措，支持受到疫情严重影响、生产经营遇到困难的法人企业以及全市疫情防控相关重点企业、重点单位坚定信心、渡过难关，顺利恢复生产。

　　一是“强”责任，落实首问负责。明确在岗被询问的工作人员即为首问责任人，对属于职责范围内的事项，及时做好协调联系工作，对不属于职责范围内的事项，及时引导至相关职能部门，确保企业不吃闭门羹、不跑冤枉路。

　　二是“优”服务，主动价格指导。针对企业需求、特别是当前恢复生产期间企业对于价格监管政策方面的需求，结合日常监管和执法检查，主动提供价格监管政策指导服务，帮助企业规范价格管理，积极预防不按规定明码标价、价格欺诈、价格串通、囤积居奇、哄抬价格等违法违规行为，切实做到前置监管关口、寓监管于服务中，为企业规范经营、有序复工提供指导帮扶。

　　三是“铁”治理，严控涉企收费。加强涉企收费监管，减轻企业收费负担，做到“三不准”“三确保”， 即：不准向企业违规收取各类已取消的行政事业性收费；不准借企业复工之机搞搭车收费和捆绑收费；不准向企业强制服务、强制收费；确保各项涉企收费减免优惠政策落实到位；确保第一时间受理和处理企业关于收费问题的投诉举报；确保涉企乱收费问题有报必查、有查必果、有果必复。

　　四是“诚”疏导，架设沟通桥梁。充分依托日常价格巡查、价格举报查办、价格专项检查等工作，积极与企业交流价格政策、梳理价格问题、商议解决对策，及时疏导个性化问题矛盾；同时，依托各类工作渠道，向企业听真言、摸真相、抓真凭，帮助敢怒不敢言的企业维护权益，为及时发现、有效查处涉企乱收费提供支持。

　　五是“真”作为，力戒形式主义。一方面，统筹职能资源做到尽力而为。另一方面，结合当地实际，特别是企业实际做到量力而行，不随意铺摊子、上规模、搞形式，坚决不影响企业正常生产经营、增加企业额外负担。