当前，疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段。上海市市场监管局各级党组织和党员干部始终毫不放松、坚持不懈战斗在抗击疫情和服务经济发展的各个领域，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献力量。

　　“肺”常时期做好消费者的娘家人。上海市消保委秘书处党支部迅速成立“疫情相关消费争议处置协调小组”。针对取消旅游订单、娱乐观演、聚会聚餐等投诉激增，协调小组全时在线研究，有效履行消费维权法定职责。连日来，班子成员带领党员骨干放弃休息时间、取消出行计划，及时联系区消保委掌握投诉最新动态，配合做好每日舆情处理，努力做到当天有回应，投诉不过夜。全力保障因疫情而受到影响的消费者及时掌握企业政策、了解投诉进展、平复焦虑情绪。

　　一通“热线”就是一份“责任”。疫情发生以来，12315热线的党员干部们始终坚守岗位，倾听民声，用耐心、热心、细心在接线台上为疫情防控战斗当好“哨兵”。

　　上海市市场监管局投诉举报中心主任沈若青以身作则，冲锋在前、靠前指挥，确保非常时期热线工作的有序推进。针对疫情期间消费纠纷的不断升级，他牵头编写了《疫情期间话术规范》《疫情期间热点问题口径汇总》等热线工作服务要点，坚持每天分析投诉举报数据分析，帮助一线接线人员掌握心理援助知识，更好运用市场监管专业技能为市民提供优质服务，为市市场监管系统精准监管、协同监管、动态监管提供坚强保障。

　　作为新命名的100个“上海市党支部建设示范点”之一，上海市市场监管局登记注册处党支部针对疫情带来的影响，积极作为，一手抓“防疫”，通过采取“预约制”、推行“预检制”、提倡“不见面”、推广“电子化”等举措，主动调整服务方式，落实登记窗口防疫工作;一手抓“服务”，大力支持防疫控疫企业发展，对所有涉及防疫控疫产业的企业均实行绿色通道，紧急情况下，采取“容缺办理”，为保障战“疫”防控物资的生产提供便利。

　　疫情当前，上海市计测院机关第四党支部发挥专业技术特点，主动担当，公开向社会发出“疫情防控用额温计、耳温计、医用电子体温计免费检测”的承诺，为“精准”防疫提供技术支撑。党支部专门成立防疫计量保障服务党员突击队，第一时间开通疫情防控设备检测业务绿色通道，专设疫情防控设备检测预约及咨询、仪器送检业务、标准物质发售工作等6门热线电话，24小时全天候接听，并对可能在疫情现场使用的送检样品，落实相应的安全管控措施，必要时进行消毒、定点放置、定点检测。截至目前，接受预约并安排检测4000多台件，完成上海市120多家企事业单位2000多台件的防疫用人体测温仪表的检测。

　　药品是打赢疫情防控狙击战的重要武器。上海市市药监局机关第四党支部“疫”令面前，第一时间排摸本市疫情防控抗病毒药品、生物制品、激素类化学药、中成药制剂和中药饮片等相关药品的供应储备产能情况;第一时间做好重点企业现场检查指导，及时传递《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》中涉及到的药品信息，加强药品生产质量安全监管;第一时间组织开展零售药店市场检查和巡查，坚决维护特殊时期药品市场的稳定。

　　此外，支部党员干部还集思广益，迅速打通“零售药店发热患者登记直报系统”，指导督促本市4000多家零售药店对因发热前来购买相关药品的患者履行告知义务、实行信息实时登记，为早发现、早隔离疑似新冠肺炎人员提供新途径。