8月21日，新零售行业消费创新发展研讨会在京召开，来自市场监管总局网监司、广告司、中国消费者协会以及阿里巴巴、腾讯、拼多多、多特瑞、美团、抖音等电商和新零售行业企业与会。

新零售行业消费创新发展研讨会在京召开。             资料图片

　　中国消费者协会副秘书长栗元广在会议致辞中说，结合当前市场消费环境的新变化、新趋势，进一步挖掘消费潜力、拉动消费稳定增长，提升消费信心，助力经济社会高质量发展，是新时期消费引导的重要任务。新零售业务的创新发展，要注重线上与线下，兼顾城市与乡村，实现传统与新兴等不同维度的融合发展。

　　会议发布的《白皮书》指出，针对传统零售行业及实体店面临的宣传问题、竞争问题、疫情影响等问题，新零售企业应以消费者为中心，以数据为驱动，规范自身管理，突破传统零售渠道和零售业态的壁垒，推动企业消费模式转型，创新消费新模式，为消费者提供优质的产品及服务体验，提振消费信心。

　　与会嘉宾围绕新零售如何推陈出新、怎样突破创新和提振消费信心等话题展开研讨交流。一致认为，新零售行业的发展应当以助推经济高质量发展为方向，以服务民生消费为目标，既要为社会提供优质商品和高效便捷的服务，又要逐步引导广大消费者能消费、敢消费、愿消费、会消费，从而实现经济环境的良性运营和市场消费的持续提升。

　　与会主要电商和新零售服务企业共同发起提升产品品质、改进服务质量的联合倡议，以期为构建良好的市场消费环境作出新的贡献。