宿迁中院召开消费者权益司法保护新闻发布会
2022年03月15日11:12 来源:宿迁中院
3月15日,在“国际消费者权益保护日”当日,宿迁中院召开消费者权益司法保护新闻发布会,向社会各界通报2021年以来消费者权益保护案件的基本情况,并发布十大典型案例。
据了解,2021年全市两级法院共受理各类涉消费者权益保护案件400余件。根据审理案件情况,我市消费者权益保护案件呈现出纠纷涉及领域更加广泛、网络购物纠纷呈增长趋势、案件审理难度持续加大、案件审理周期相对较长等四个新特点。
针对以上特点,全市两级法院不断创新工作方式方法,畅通消费者权益保护案件维权渠道,设立消费者权益保护案件绿色通道,实行优先立案、优先审理、优先执行;注重完善消费纠纷多元化解机制,积极探索建立涉消费者权益保护的诉前、委托、邀请及协助等多元化调解机制,主动吸纳消协、人民调解员等参与调处工作;着力提高此类案件审判效率,依法通过适用简案快审通道审理,缩短审理周期;加强专业化审判队伍建设,安排实践经验丰富、业务水平精湛的法官组成合议庭,专门负责审理涉消费权益保护案件;建立常态化普法宣传机制,积极开展广场咨询、巡回法庭、以案说法、充分发挥法官进网格作用,定期发布消费权益保护典型案例,同时督促商家诚信守法。
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作者:陈雅君