近日，市场监管总局发布《2021年全国公共服务质量监测情况通报》，在监测的31个省（区、市）共120个城市中，江苏省以总体满意度82.77分（高于全国平均分3.68分），排名全国第一。参与调查的城市中，南京市位列第一，泰州市、镇江市、盐城市、宿迁市分别列第3、5、12、13位，进入前十五名。

　　此次全国公共服务质量监测工作涵盖公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域，我省在10个领域排名全国第一，有11个监测领域满意度超过80分，达到最高等级“满意”区间。

　　提升公共服务质量是践行以人民为中心发展思想的具体体现，关系到人民对美好生活的向往，关系到“放管服”改革和营商环境优化。省市场监管局将会同有关部门持续开展公共服务质量提升。一是及时反馈监测结果，督促行业主管部门结合职能，有针对性地研究制定提升公共服务措施，不断提升我省公共服务结构优化和服务质量水平。二是深入推动全面质量管理、标准化、认证等理念和方法在公共服务领域的运用，持续提高公共服务效能。三是完善监测和统计分析制度，持续跟踪监测全省公共服务质量运行状况，并针对监测中发现的问题制定改进措施，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。