顺河街道:打造群众满意的卫生服务
2019年10月23日09:03 来源:宿豫区卫生健康局
近年来,顺河街道以服务群众健康为目标,通过提高队伍素质、优化服务流程等多项工作举措,全力提高群众健康服务满意率。
顺河街道通过创新完善学历教育、在职培训、岗位练兵等多种渠道,落实教育培训机制,实现所有卫生健康技术人员持证上岗,村医和卫生计生专干全部参加相关专业培训,为开展卫生健康宣传服务夯实基础。
顺河街道进一步明确服务范围、服务内容、服务程序,不断完善健康技术人员职责、考核、奖惩和责任追究办法,加强卫生健康技术人员的职业道德、职业纪律教育,培养他们的自律意识和良好的执业行为及习惯。在街道卫生服务中心大厅设立监督台,制定并执行质量考评、民主评议、群众点评等各项制度。
顺河街道积极推进公共卫生服务项目落实,在全街道开展家庭医生签约和送健康入户活动,发放惠民健康宣传手册,组织开展为群众免费体检,重点做好妇女、儿童、65周岁以上老年人和建档立卡低收入农户健康咨询、随访、诊疗服务,满足再生育和生殖健康人群的服务需求。通过微信交流群、QQ群,运用图片资料、短信和视频等信息化手段,加强与流动人口的沟通与交流,提供均等化服务。
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