泗阳县人民医院举行护理情景沟通大赛
2020年05月17日09:02 来源:泗阳县卫健局
为增强护理人员职业自豪感和成就感,展示大家奋发向上、积极进取的精神风貌,5月11日下午,泗阳县人民医院在急诊四楼会议室举行了护理情景沟通大赛。脑外科、产科、妇科 、骨科、门诊、 ICU 、普外科 、急诊科 、呼吸科 、神经内科10个科室参加了大赛。
护理工作中,有效的沟通是增进护患之间的相互理解,建立良好护患关系的重要手段。为此,护理人员掌握一些常用沟通技巧并合理运用十分必要。参赛的科室通过挖掘平时工作中,最容易让患者不满意或误会的地方及整改的方向等,以情景剧的形式搬上舞台,弘扬南丁格尔精神,以此推进大家的服务意识,更加重视有效沟通及真正的优质服务,从而提升患者的就医体验。他们用精湛的技术演绎职业的精彩,体现优质服务的内涵,用自身的才情演绎生活的多彩。整个大赛现场精彩纷呈、感人肺腑,他们形象逼真、幽默风趣的表演,不时赢得评委、观众的阵阵掌声。
情景剧沟通比赛的举行,使全院护理人员看到自身的工作价值,从而激励他们爱岗敬业,充分调动工作的积极性,努力为群众提供满意的医疗卫生服务,为医院的高质量发展作出积极的贡献。
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