为响应市委市政府对认真、顶真、当真“三真”作风建设的要求，对照“硬核干部标准”，宿迁市医学会医鉴办积极改进工作作风，医疗事故及医疗损害鉴定效率和公平性、科学性大大提高，群众满意度不断增加。

　　一是重视沟通，做好当事人思想工作。在案件受理前，与双方当事人尤其患方进行多次有效沟通。沟通内容除了对鉴定程序等常规事项告知以外，对于明显不构成医疗事故（损害）的，以实际案件为例，重点告知构成医疗事故（损害）四要件，先从专业角度分析，再以通俗易懂的方式与当事人沟通，告知本例案件经鉴定很有可能不构成医疗事故（损害），要求当事人慎重考虑。此举不仅大大降低了当事人的预期值，降低鉴定会后的上访率，还减少了不必要的医疗事故（损害）鉴定，避免了矛盾进一步激化及资源的浪费。

　　二是注重效率，长期保持无积案状态。案件即来即处理，从受理到通知提交材料、抽取鉴定专家组，再到召开鉴定会、发放报告书等，环环相扣，一般用时不到一个月。对于要求委托方补充材料的环节，经常存在委托方拖拉的现象，我们主动催促，坚决不允许案件在鉴定环节出现拖拉现象。

　　三是履行职责，保证鉴定会的公平公正。公平公正是医疗鉴定的灵魂。鉴定会前，医学会工作人员反复对鉴定专家公正鉴定提出要求，鉴定会中发现专家有同行保护心理及时提醒，要求专家慎重对待并逐一回答患方提出的所有问题，以保证鉴定的公平公正，保障群众的合法权益。