就医体验直接关系到人民群众的获得感，是百姓健康的重要保障和卫生健康事业发展的基石。泗阳医院坚持以患者为中心，紧紧围绕“改善服务流程、提升就医体验”工作要求，结合自身实际，从基础管理、关键环节和流程再造等方面着手，陆续推出了多项门诊便民服务措施，让群众就医更加便捷高效。

　　一是设立一站式服务中心。在泗阳医院门诊大厅服务台，住院服务中心正式投入使用。以往就诊患者在门诊就诊后，如需住院则要携带住院证，往返于住院2号楼的住院处登记办理入院手续。为了“让患者少跑腿”，医院在门诊一楼增设了住院服务中心，患者可直接在门诊办理入院手续，此外还设立了医保咨询服务，针对就诊各环节医保方面的问题提供咨询和解答。

　　二是延长挂号有效时间。一些患者挂号后因特殊情况未能及时来院就诊，或因检验、检查结果未出，不能当天完成此次门诊诊疗。等次日出结果后再来复诊，就会导致挂号超时失效，需重复挂号。针对患者反映挂号有效期短的问题，医院将原来的挂号有效期24小时，延长至72小时有效。“一次挂号三天有效”，极大方便了就诊患者，一方面为患者省去复诊所需挂号费用，另一方面也省去了挂号排队的时间，受到了广大就诊患者的一致点赞。