在股东问答环节，刘连舸副董事长和其他出席会议的管理层成员就中行普惠金融战略、资本补充计划、粤港澳大湾区发展、分红比例，以及经营情况展望等投资者关心的问题给予解答。

　　刘连舸副董事长表示，2018年，中国银行坚持稳中求进的工作总基调，以服务供给侧结构性改革为主线，着力做好服务实体经济、防范化解风险、深化改革创新各项工作，新时代全球一流银行建设取得良好开局。资产负债平衡发展，财务效益表现良好；把握宏观大势，服务实体经济质效提升；坚守发展底线，风险抵御能力持续提升；加快改革创新，发展转型动能不断增强。同时，一季度经营管理实现了“开门红”。一是经营效益明显提升。一季度营业收入、拨备前利润实现两位数增长，税后利润稳中有进，同比增长4.99%。手续费净收入稳步增长。成本收入比同比下降，经营效率进一步提高。

　　二是资产负债稳步扩大。中行扎实服务实体经济，加大信贷投放力度，持续优化信贷结构。坚持客户存款的核心地位，在产品和服务等方面积极优化布局，一季度境内人民币存款增量创近年同期最高水平。三是客户基础持续扩大。对公客户拓展取得新成效，个人客户规模创新高，手机银行月活跃客户和交易金额同比增速均达68%。四是风险抵御能力持续增强。一季度末不良贷款率1.42%，保持可比同业最低水平，拨备覆盖率持续提升。今年1月，中行成功发行400亿元永续债，资本实力进一步增强。

　　刘连舸副董事长表示，下阶段，中行将继续认真贯彻落实党中央和国务院关于经济金融工作的决策部署，紧紧围绕“建设新时代全球一流银行”的战略目标，努力提升经营质效，全面完成2019年工作计划，为股东创造更大价值。