新型冠状病毒发生后，宿城区政府迅速成立疫情防控工作领导小组，明确了由发改委保障物资采购、调配，财政局负责保障资金拨付，同时负责联系宿迁工行，做好资金拨付服务工作。

　　工行宿迁分行接到通知后，迅速成立服务保障小组，提出关键时刻党员上，行领导沟通协调各部门提前为前台做好保障工作，同时针对疫情防控工作设立金融服务保障预案，明确专人对接、专柜服务、随时办理，全力保障防疫工作顺利开展，为“抗疫情”工作做了精心的准备。

　　1月28日，宿城区发改委经多方联系到无锡一家口罩生产厂家，对方要求立刻打款、发货。而此时已是下午4点50分，工行宿城支行已经关门下班。如果不及时打款，这批口罩就会被其他地方抢购，抗疫物资得不到保障，还能来的及吗？财政局国库科同志带着疑问和迫切的心情，联系市工行客户经理。“请放心，困难我们克服，一切为了抗击疫情，我立刻来联系安排，你们安排人去柜面汇款”。市工行按照前期设立的金融服务保障预案，宿城支行营业室主任和柜员，第一时间从家中赶到营业网点，迅速投入到工作中，在客户到达前就做好前期准备工作，在客户到达柜面后立刻办理了拨款业务，从而保障了客户的防疫物资采购。至2月20日，该行共办理23笔宿城区疫情防控小组紧急拨款，合计支付375万元。