主动调研、“一户一策”是招商银行扶微纾困、帮助企业解决困难的根本原则。近期，招商银行与新华网联合发起新冠肺炎疫情对企业影响问卷调查，调查发现疫情对部分企业特别是中小企业的影响已经显现，复工复产滞后也给企业带来了资金周转困难等问题。招商银行表示，正结合调研发现的问题，进一步完善支持企业复工复产的“招行方案”。

　　据统计，1月1日至今，招商银行对各类防疫相关企业累计新增表内外授信256.96亿元，累计投放198.56亿元；通过定价优惠已为客户累计节省融资成本近500万元。

　　保障资金链

　　在摸排疫防相关企业的过程中，招商银行杭州分行了解到，某特种纸龙头企业生产的医用透细纸为一次性医用口罩必须原材料，目前该企业急需流动资金扩大生产，招商银行杭州分行分别以LPR减20BP和LPR减65BP的价格投放了两笔流动资金贷款共1亿元，为该公司的生产经营保驾护航。

　　而作为我国经济增长的三架马车之一，外贸领域受到此次疫情影响也较大。中央政治局常委会会议提出要支持外贸企业复工生产，加大贸易融资支持，充分发挥出口信用保险作用。南通多家处于停工状态的进出口企业表示，账面没有足够资金对外支付，希望得到银行融资支持；部分企业近日也有多笔资金需要汇出，正为这些资金能否及时汇出而发愁。招商银行南通分行快速响应，全力保障国际业务顺畅运行，日前成功投放进口押汇及进口代付业务，并协助多家企业完成付汇，有效解决了企业在疫情期间融资、付款难题。同样在外贸企业较多的青岛，企业跨境结算、交易需求也迫切。招商银行青岛分行充分发挥金融科技优势，积极引导客户采用手机APP、网银等线上化渠道办理外汇业务，多措并举保障外贸企业生产复工。节后复工第一周，招商银行青岛分行已为外贸企业办理线上结汇超200笔，办理外币汇款业务超1800笔。

　　支持重点行业

　　据了解，招商银行当前抗疫的重点是优先支持医疗相关上下游企业、生活保障类企业及受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，希望通过“一户一策”帮助企业解决困难。

　　南京某生物药业公司是一家创新型药物研发企业，近期正推进冠状病毒候选新药的临床研究和上市进程。2月3日下午，该公司反映当前研发开销资金压力较大，急需一笔资金周转。招商银行南京分行开通绿色审批通道，最终为该企业增加了1000万元流动资金贷款的授信，授信额度提高至3500万元。

　　无锡当地一家医药流通龙头企业也向招商银行反馈在复工后会有资金需求。2月6日，招商银行无锡分行为该企业完成了首笔全线上远程贷款，放款资金1000万元，从审批到到账，仅耗时2小时。值得一提的是，远程放款模式是招商银行的金融科技创新项目，在完成放款前，客户经理无需上门，客户也无需到网点递交资料，全线上操作，安全高效。

　　长沙G公司是某国有医药集团在湖南省设立的唯一省级平台，是湖南省内最大的医药供应链及服务提供商。面对突如其来的疫情，各大医院防疫药品、护具需求激增，G公司计划采购出现短期资金紧张局面。招商银行长沙分行主动上门配合企业整理18家医药制造企业共66份销售合同，及时完成审批程序，并主动将企业的资金成本降至最低，该笔贷款已于2月4日准时放款。

　　而在受疫情影响受重创行业方面，招商银行的资金支持也已在路上。以餐饮业为例，招商银行在近两周已为两家连锁餐饮企业提供贷款资金支持。王品（中国）餐饮有限公司为台湾王品集团子公司，此次申请提款是因受疫情影响，暂需资金周转发放工资。招商银行已于2月7日向其发放流动资金贷款3000万元，支持企业正常运营。西安小六汤包餐饮股份有限公司受疫情影响，日常周转资金短缺，招商银行及时采用无还本续贷的方式为企业审批授信额度1500万元，用于向上游采购及日常经营周转（含工资发放）。2月11日，招商银行向其发放的流动资金贷款1200万元已到账。

　　招商银行上海分行也在第一时间整理了重点需支持的企业名单，表示将会全力支持这些企业的融资需求，提供信贷资金无缝衔接，并做到极速审批、极速放款。同样温州分行已筛选上千户企业及个人客户，计划减免300余万元的贷款利息。

　　拓宽支持渠道

　　票据作为将核心企业信用迁移至民营、小微企业的金融工具，被认为是解决当前困难时期中小企业融资的“金钥匙”。

　　招商银行广州分行针对受疫情影响较大的行业客户，推出“战疫特惠”专项贴现优惠支持，帮助GL公司全程在线办理1亿元银票贴现，为企业节约财务成本超10万元。某物资生产企业CH公司受疫情影响，资金不足，无法保障复工后的正常周转。招商银行广州分行指导客户通过“在线贴现”，成功完成近1000万票据融资，为复工投产备足资金。

　　北京通州区某大型食品生产企业及其下属异地生产工厂受疫情影响，回款减缓，出现阶段性现金流紧张。该企业是北京市第一批重点防疫企业之一，招商银行北京通州分行第一时间与客户商定通过票据业务实现快速和低成本的融资方案，并与客户通力配合，1个工作日内完成了银行承兑汇票贸易背景审核及开票工作。

　　据统计，2月份前7个工作日，在和客户零接触前提下，招商银行在线累计为549家企业办理贴现45.9亿元，其中单张在10万以下票据1803张，满足了中小微企业的小额融资需求。

　　此外，招商银行也在市场融资方面助力企业。

　　2月6日，由招商银行主承销的中国南山开发（集团）股份有限公司3亿元超短期融资券在银行间债券市场成功发行，这标志着国内首单疫情防控债券的落地。本期债券所募集资金主要用于南开集团支持武汉火神山及各地隔离医院的厢房建设以及保障湖北区域物流的防护费用，为借助债券市场融资优势支持参与疫情防控企业的融资、积极支援疫情防控大局做出重要探索。

　　面对当前疫情防控态势，招商银行表示，将按照国家要求，加大金融支持力度，全力做好支持疫情防控的金融服务保障工作，以更符合企业需求的“招行方案”助力企业复工复产，打赢此次疫情防控狙击战。