邮储银行沭阳县支行承担全县社保代发任务，服务全县社保客户30万余户，每月20日是社保工资日，也是大爷、大妈的“每月银行一聚”日，但突如其来的疫情打破了人们的“常规”。社保代发一周内或有近万人次前来银行网点领取养老金，疫情期间网点实行弹性休息，将带来人员聚集的更大压力。

　　在当前疫情防控重要阶段，为有效防范人群聚集，邮储银行沭阳县支行营业部高度重视，成立以支行长为首的疫情防控工作组，根据上级统一部署积极行动，在做好防控疫情工作的同时，切实为广大客户提供优质高效的金融服务。

　　4月24日，邮储银行沭阳县支行营业前五分钟门口就已聚集许多客户，无安全距离无防护措施。为保证客户能安全取款，该行疫情防控工作与金融服务工作两手抓。一方面扎实做好疫情防控，明确职责，明确分工，切实做好营业厅消毒防护工作。支行营业部大堂经理与理财经理负责分散及引导工作，维护取款秩序。保安负责用喷壶，消毒液对营业大厅进行全面擦拭消毒并登记台账。网点还配备了口罩、体温监测设备、免洗手消毒液等抗疫物品，帮助客户做好防控措施。另一方面，加强沟通协调，引导客户通过线上渠道支取。该行第一时间与沭阳县新农保处负责人沟通联系，帮助宣传农保资金可疫情后再支取；同时，支行通过线下进行宣传，正确引导客户理智取款。利用支行跑马屏发布标题为“疫情期间支取工资及养老金”的温馨提示，引导客户减少或错峰前来网点办理业务。通过各项有力举措，该行确保了社保工资领取工作正常有序展开。