为贯彻落实省行关于加强和改进机关作风建设要求，优化机关作风建设，进一步转变工作作风，增强服务意识，提高机关效能，积极应对更加复杂的外部环境，努力营造务实高效、勇于创新、奋发有为的工作氛围，6月20日，邮储银行宿迁市分行开展了机关作风建设员工综合能力提升培训。本次培训的主题为《中后台机关人员商务礼仪与职业化养成》，培训内容包含：中后台机关人员职业化养成、中后台机关人员的职业形象、不可不知的商务交往礼仪惯例、机关事务性工作的管理与应对等内容。

　　培训过程中，培训老师通过丰富的情景案例，把“实战落地”作为培训目标，注重理论与实践相结合，确保培训内容的实战性和可操作性。同时，老师采取全互动式教学，重视学员的参与性，让课堂气氛生动而有节奏，案例充实而实用。

　　通过专题培训，中后台员工掌握了各种实用礼仪与沟通技巧，极大地丰富了礼仪知识储备，并将在以后的工作中进一步融会贯通，提升支撑保障能力。