近日，一名客户匆忙进入江苏银行宿迁分行营业部厅堂，询问大堂经理如何提前支取定期存款。大堂经理发现客户手机右上角有视频画面，提醒客户不要轻易向陌生人转账，谨防电信诈骗，但客户仍要求立即办理跨行转账业务，同时继续接听视频电话并按对方指示进行手机操作。大堂经理立即将异常情况上报网点主任，网点主任为客户资金安全考虑决定报警处理。警察到达后查看客户手机，发现客户在对方的指导下已办理了来电转接服务，无法接通他人电话。经警察提示教育，客户方才意识到自己遇上了电信诈骗。

　　据客户讲述，当天中午接到视频电话，对方穿着警服，与客户确认了姓名、身份证号等信息后，自称是宿迁市社保局的工作人员，告知客户其身份证号注册的社保卡在上海被盗刷，因信息泄露需将其名下所有资金归集到某银行账户，否则日后无法缴纳保险。客户闻言非常紧张，匆忙前往江苏银行宿迁分行营业部转账，幸亏银行人员警觉，及时予以劝阻报警，避免了39万元的财产损失。警察提示教育后，客户如梦方醒，对江苏银行工作人员感激不已。

　　近年来，江苏银行宿迁分行始终积极履行社会责任，通过学习培训、案例分析等方式提高网点工作人员的敏感性和警惕性，同时，发动各网点组成防电信诈骗宣传小分队，深入社区、广场、合作企业，通过开展讲座、摆放宣传展板、发放宣传单等方式，结合真实案例，向社会公众讲解电信诈骗的常见类型、惯用手法、预防方法等常识，提升广大群众防范电信诈骗安全意识，有效遏制电信诈骗案件的发生，受到了公众的一致好评。