邮储银行宿迁分行切实贯彻“客户至上，始终如一”的服务理念，维护消费者合法权益，认真开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”系列活动，切实提升零售信贷条线金融消费者权益保护工作水平。

　　一是开展普惠金融政策宣讲活动。邮储银行宿迁分行在大兴郑友社区举行普惠金融政策宣讲活动，为参会的村民宣传金融知识，防范各类金融诈骗案件发生，通过宣传，提高了公众对金融知识普及和认知程度。防范各类金融诈骗犯罪的发生，提高了我行信誉和社会知名度，促进了我行各项业务健康发展。

　　二是开展防诈骗海报布展工作。在营业网点，在面向社会公众的醒目位置张贴“识多一种诈骗手段 减少一次受骗遭遇”的防诈骗活动宣传海报，加强阵地化宣传。同时针对老人、农民等重点人群的针对性宣传防诈骗知识，在日常工作中加强金融知识普及和金融风险提示，从源头上防范和化解金融风险。

　　三是开展农村信用体系建设系列活动。邮储银行宿迁分行组织开展信用村联建活动，组织辖内机构对接优质行政村，组织客户经理针对优质农户开展针对性走访，向村民宣传我行信用村金融服务方案、各项金融产品，推进三农金融数字化转型，打造邮储银行农户信息大数据平台，向广大村民普及金融知识，深入实施乡村振兴。

　　邮储银行宿迁分行转变思想，提高认识，切实重视消保工作。在日常工作将把消保工作放在更加突出的位置，进一步强化为客户服务意识和客户至上理念，努力为客户提供优质、高效、便捷、贴心的服务，认真负责地处理好消费者的合理诉求，真正将维护消费者合法权益落到实处。