为进一步提升消费者金融素养，践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民，持续深化特色金融知识宣教品牌建设，工行宿迁分行在元旦、春节双节期间积极开展“暖阳行动”金融知识宣教活动，突出金融关怀，结合社会环境、热点问题对广大群众普及宣传金融知识，切实做好为群众办实事，传递银行金融温暖。

　　感恩有你，金融服务暖人心。该行宿豫支行多次前往宿豫区交通岗亭和文化广场，在这严寒冬日给辛勤工作的交警同志和环卫工人递送一杯热开水，普及“套路贷”、账户安全、反洗钱等金融知识，同时送去节日的问候，感恩他们的辛勤付出，得到交警同志和环卫工人的一致称赞；沭阳支行走进丹桂苑社区服务中心，给社区一线工作者送去新年问候与金融知识，在社区出入口拉起宣传横幅，布置宣传台向社区群众发放宣传折页，普及防诈骗、反洗钱等金融安全知识；徐淮路支行党支部全体党员走进金田湖畔春天社区，采用支部共建方式开展金融知识宣传“暖阳行动”，以“关爱保洁员，冬日送温暖”为活动主题，现场为保洁员、保安等一线工作人员宣讲金融知识，并送去新年问候。

　　幸福暖夕阳，银发讲堂服务到家。分行营业部走进老年人群聚集地幸福社区，为社区老年群众精心准备了“金融微课堂”，重点普及了非法集资、电信诈骗、账户安全等对老年群众危害较大的非法金融活动，提升老年客户防范意识，同时还为老年客户讲解冬季养生小常识，送去一些必要的生活物资，让老年客户充分感受工行暖心服务；苏宿园区支行走进哈佛公园社区开展暖阳行动金融知识宣讲，贴进社区老年群众提供实用妙招,帮助老年群众识别并防范贷款套路、电信诈骗，得到社区老年群众交口称赞；泗洪支行开展“幸福暖夕阳”银发讲堂活动，走进隆源社区为社区的老年群众开展金融知识普及与风险教育，让金融温暖更深入人心。

　　“减费让利 惠企利民”，提升金融服务质效。活动期间，宿城支行深入月亮城商圈，主动走进每户商户，拉起宣传横幅、发放宣传折页、宣传优惠政策，做好小微企业及个体工商户支付手续费让利政策宣传，同时利用旺季营销批量走访之机，积极向小微企业、个体工商户宣传减费让利政策，真正将政策红利转化为企业发展动力；泗阳支行组织青年员工利用周末时间走进泗阳装饰城、丰泰机电城及网点周边商圈，对广大商户开展“减费让利 惠企利民”政策宣传，了解客户需求，积极宣传各项让利政策，并积极提供业务服务，助力企业健康、可持续发展。

　　冬日暖阳行动，工行传递温度。该行将持续深入践行“以人民为中心”的发展思想，重视金融消费者需求的多元性和差异性，就群众关心的、百姓关切的热点难点问题进行多层面、深层次宣传教育，全面落实消费者权益保护工作措施，保障人民群众财产安全和合法权益。