为进一步提升消费者金融素养，践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民，持续深化特色金融知识宣教品牌建设，宿迁工行在双节期间积极开展“暖阳行动”金融知识宣教活动，突出金融关怀，结合社会环境、热点问题对广大群众普及宣传金融知识，切实做好为群众办实事，传递银行金融温暖。

　　感恩有你，金融服务暖人心。该行宿豫支行多次前往宿豫区交通岗亭和文化广场，在严寒冬日给辛勤工作的交警同志和环卫工人递送一杯热水，普及“套路贷”、账户安全、反洗钱等金融知识，同时送去节日的问候，感恩他们的辛勤付出，得到交警同志和环卫工人的一致称赞。该行沭阳支行走进丹桂苑社区服务中心，在社区出入口拉起宣传横幅，布置宣传台向社区群众发放宣传折页，普及防诈骗、反洗钱等金融安全知识。该行徐淮路支行党支部全体党员走进金田湖畔春天社区，采用支部共建方式开展金融知识宣传“暖阳行动”，以“关爱保洁员，冬日送温暖”为活动主题，现场为保洁员、保安等一线人员宣讲金融知识，并送去新年问候。

　　幸福暖夕阳，银发讲堂服务到家。分行营业部走进老年人群聚集地幸福社区，为社区老年群众精心准备了“金融微课堂”，重点普及了防范非法集资、电信诈骗、账户安全等内容，还为老年客户讲解冬季养生小常识，送去一些必要的生活物资，让老年客户充分感受工行暖心服务。该行苏宿园区支行走进哈佛公园社区，贴进社区老年群众，帮助老年群众识别并防范贷款套路、电信诈骗，得到社区老年群众称赞。

　　“减费让利 惠企利民”，提升金融服务质效。活动期间，该行宿城支行深入月亮城商圈，主动走进商户，拉起宣传横幅，发放宣传折页，宣传优惠政策，做好小微企业及个体工商户支付手续费让利政策宣传。利用旺季营销批量走访之机，积极向小微企业、个体工商户宣传减费让利政策，真正将政策红利转化为企业发展动力，助力企业健康、可持续发展。

　　冬日暖阳行动，工行传递温度。该行将持续深入践行“以人民为中心”的发展思想，重视金融消费者需求的多元性和差异性，就群众关心的、百姓关切的热点难点问题进行多层面、深层次宣传教育，全面落实消费者权益保护工作措施，保障人民群众财产安全和合法权益。