“真心服务暖人心” 邮储银行沭阳县支行营业部获赠锦旗
2022年03月10日11:41 来源:邮储银行沭阳县支行
“都说邮储银行服务好,今天算是见识到了,以后让家里人都到邮储银行来存款”。2月28日下午邮储银行沭阳县支行营业部收到客户冯奶奶送来的“认真负责 服务周到”的锦旗。
2月23日下午邮储银行沭阳县支行营业部柜员王丽以饱满的热情迎接客户,迎面走来一位满头银发的老奶奶,手里拿着一沓金额不等的旧零钱要兑换成新整币,由于机器无法识别,柜员王丽立即手工进行识别,一边耐心的跟老奶奶聊天,经过熟练地辨别核对后,一共兑换了13000元的新钱给老奶奶。整个业务办理过程中,柜员王丽以热情、专业的服务,让冯奶奶感受到温馨、优质、高效、便捷的金融服务。
邮储银行沭阳县支行一贯坚持“以客户为中心”的服务理念,不断强化服务礼仪培训、青年员工技能练兵,每月设立“文明服务之星”评比活动,切实提高服务质效,展现了邮储银行沭阳县支行良好的服务文化和服务品牌,下一步,邮储银行沭阳县支行将以窗口新形象、服务新质态、工作新成效向党的二十大献礼。
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作者:仲俭 徐华倩