2021年在外汇局和自律机制有利政策指导下，宿迁工行大力推动外汇衍生业务发展，帮助企业完善汇率风险管理，通过多产品积极拓展推进，多渠道开展宣传引导，多措并举、全面拓展，实现客户数和业务量双提升。

　　加大风险中性宣传，积极引导客户。上年度重点开展了风险中性宣传活动。一是完善机制。省、市行联动，专门制定风险中性专项工作方案，持续对客户开展风险中性理念辅导宣传，引导客户树立风险中性理念；二是加强行内队伍培训。对全行业务人员开展相关业务知识、中性宣传要求等培训，提升业务素质；三是扩大宣传。联动各支行开展四场汇率避险宣传客户沙龙活动，覆盖客户100余家，重点邀请缺乏汇率避险经验的中小微企业参加，提升外汇风险管理的普惠性。通过印制500余份宣传手册，网点宣传屏、微信群、朋友圈等多渠道进行衍生知识宣传，增加客户的认知度；四是针对重点大户积极上门对接，了解客户需求，答疑解惑，为企业量身定制汇率避险方案，帮助企业进行汇率风险管理。

　　创新产品组合，着力满足客户需求。该行注重分析客户需求，利用产品特点，创新多种形式衍生产品种类，充分进行组合，除满足客户避险基础需求外，还可以通过简化手续、降低资金占用、最大化提升客户汇率优惠力度。例如针对客户对衍生业务不了解、不熟悉、接受度不高的现状，该行重点推动超短期的远期结汇，期限短，客户采用账户资金保留方式，不需再额外缴纳保证金，减少了资金占用，同时加大优惠力度，引导客户全面了解衍生业务流程，主动树立中性意识。

　　优化业务流程，提升客户办理效率。该行积极通过科技创新，扩充衍生产品交易渠道，目前我行衍生业务线上渠道包括手机银行、网银、电子交易平台等，产品全面，足不出户即可办理。