华夏保险宿迁中支开展消费者权益保护教育宣传周活动
2022年03月17日15:05 来源:华夏保险宿迁中支
为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,华夏保险宿迁中支积极开展2022年“3·15消费者权益保护”教育宣传周活动。
中支在职场悬挂横幅、LED循环显示宣传口号、制作荧光板以及客服大厅电视循环播放宣传海报等丰富多样的形式开展宣传,营造宣传氛围。
中支在客服大厅特设立“爱心柜面窗口”,同时在客服老花镜、消毒酒精、口罩、洗手液等物资,并对临柜老年人开展风险提示,面对面指导老人如何操作华夏保险官方微信公众号,切实展现公司对特殊群体的服务与关爱。
华夏保险宿迁中支积极组织线上活动,通过发布推文,提醒广大保险消费者警惕“退保黑产”等损害自身合法权益和严重扰乱保险市场正常经营秩序的违法行为。针对老年人保险消费安全问题,制作消费风险提示长图,提高老年人防骗意识。
华夏保险宿迁中支在全辖范围内开展“3·15”消费者权益保护诚信教育宣传会议,通过宣传最大诚信原则、“代理退保”风险提示等内容,讲解如何正确引导客户告知,包括告知后如何准确的提供相关病例资料等,详细地说明投保中告知的重要性,细致地探讨合规经营的重要性。
华夏保险宿迁中支组织宣传小队走入校园、社区、发放宣传折页及宣传手册,聚焦与保险消费者切身利益相关的问题,以现场教育宣传的方式,引导年轻消费者树立理性消费观念,提醒老年朋友注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗等非法金融活动侵害,科普金融基础知识,正确认识各类金融产品的风险保障作用,增强大家的安全防范意识,提高自我保护能力。
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