邮储银行宿迁市分行“线上+线下”服务模式,全力保障疫情期间信贷金融服务工作
2022年04月05日17:55 来源:邮储银行宿迁市分行
当前,因疫情管控需要,金融面对面服务按下“暂停键”,邮储银行宿迁市分行上下齐心,攻坚克难,坚持疫情防控与金融服务保障并重,实行推广线上服务、保障线下服务的“线上+线下”服务模式,全力保障疫情期间信贷金融服务不断档,满足个体工商户、小微企业主等居民的金融服务需求。
推广线上服务。该行始终以“客户为中心”,疫情期间,将线下信贷服务转化为线上服务,积极推广小额极速贷、农户信用贷、E捷贷等线上产品,通过电话、短信等形式引导客户优先通过手机银行办理上述线上产品,真正实现线上申请、无接触办理,高效便捷。
保障线下服务。该行为持续做好县域客户的线下信贷服务工作,疫情期间,审查审批人员、放款审核人员每日坚守岗位,有序开展线下业务的审查审批和贷款发放工作,保障每笔业务的有效落地。自4月份以来,已实现县域线下业务放款58笔、金额1500余万元。
邮储银行宿迁市分行将持续发扬邮储精神,坚决做好疫情防控和信贷金融服务工作,积极推进“线上+线上”服务模式,保障信贷金融服务不断档、不打折,用实际行动践行“普之城乡、惠之于民”的理念。
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作者:刘婷婷