今年以来，工行宿迁分行营业部持续开展运行管理规章制度、操作流程法规学习、案例分析、问题查纠、违法警示，以案为鉴、以案代训、以案促改、案件警示教育等活动，全面强化运营管理，增强业务、机构和人员实质性风险防控能力。

　　该行督促相关部室、网点认真履行案防职责，落实整改责任，举一反三，把各项制度落实到业务当中。组织业务骨干，认真梳理相关业务内容，分析排查风险隐患，提出风险防控措施，确保合规经营，防控各类风险。根据网点分级内部指标明细，横向纵向分析网点数据，加大对内部指标的提升力度，组织开展员工专业素质提升和内控提升活动。对员工加强培训考核，切实提高综合业务素质。实现专业管理工作有效衔接、业务技能延续传承，特别是对近三个月来新调整的业务操作要求及时组织员工进行培训学习，并逐一对照新版集中处理要求及授权指引进行业务操作，有效提升相关运营指标。

　　该行进一步加强对转岗员工的培训指导和监督。针对外部风险冲击情况做好事前控制、源头把控。针对远程授权拒绝率指标，运营主管每日终了勾兑当日远程授权情况，逐一通报并提示相关员工。针对集中处理退回指标，从源头上控制退回率，除了加强对员工票据审核的监督提醒，同时网点开展“票据审核30秒”、“逐笔双人复核”等方式，控制退回、规范操作。

　　加强关键岗位人员履职管理。该行严格落实现场监督、事中控制责任，切实加强重点部位、重要环节事中控制和监督检查，减少因工作疏忽、责任心不强或主观原因导致的风险隐患。加强员工风险防范意识教育，增强员工自我保护意识和操作风险防范能力，进一步强化工作责任心，养成良好的操作习惯，从源头上根本上防范业务风险发生。