今年以来，中国银行坚持以科技创新为驱动，持续提升金融服务质效，助力数字化转型取得实效，为推动经济社会高质量发展贡献更多中行力量。

　　服务能力不断提升

　　企业级架构建设加速实施

　　今年，中国银行不断整合打通底层数据信息，“绿洲工程”迎来又一次大规模投产上线，借记卡、信用卡两大个人金融业务完成全国推广，新一代集团一体化反洗钱系统重构升级，支付结算、借记卡、信用卡、票据等多个基础产品领域数字化服务水平不断提升，产品装配、合约管理、运营、反洗钱等一批公共机制整合建立。目前，企业级技术平台成效初显，可支撑10亿级别卡量、日均数亿笔交易，海量高频金融交易在分布式架构平台上平稳运行，为客户提供了更加安全的服务、优质的产品、良好的体验。

　　技术支撑愈发扎实

　　数字化新基建升级重塑

　　新技术平台能力不断增强。“鸿鹄”分布式基础技术平台提供分布式架构下科技治理、运行时交易调度处理、分布式应用开发、分布式应用运维四大领域技术能力。“星汉”大数据基础技术平台，构建了数据领域统一的工艺、流程和服务，提供完整的数据和技术支持，配套用户社区，以统一技术生态满足大数据产品需要，全面赋能数据产品发展。“瀚海”移动端开发平台，提供覆盖移动应用从设计、开发、测试、运维到运营的“一站式”解决方案，统一移动端相关技术标准、开发流程和实施工艺，保障基础能力复用。扶摇DevOps平台聚焦软件研发集成、应用交付、制品管理、质量可视化等领域工艺，强化软件开发测试运维服务能力建设，推动软件工艺质效提升。

　　新技术成果不断落地转化。中国银行已将人工智能技术应用于渠道、营销、投资、风控、管理等业务，并伴随企业级架构建设重塑人工智能平台能力图谱全景。同时，区块链技术已应用于支付清算、资金监管、债券发行、数据共享和贸易金融等领域。RPA（机器人流程自动化）平台可以模拟并增强人工交互过程，替代人工机械性和重复性操作，实现降本增效。

　　线上线下共同发力

　　智能化金融服务持续迭代

　　今年上半年，中国银行手机银行整合注册和登录流程，优化跨境汇款、安全认证服务等基础功能，月活客户数突破8100万户；企业司库系统支持提升财资管理质效，助力现代产业体系财资管理数字化转型；利用大数据、隐私计算等技术，推出普惠金融线上化产品，提升金融支持及服务能力；进一步探索数字人民币与金融要素市场业务的有机融合，持续丰富完善生态体系建设；升级智能柜台服务生态，丰富政务民生等场景；推进网点转型，已建成5000余家重点业务特色网点；数字化赋能全球化业务发展，在东南亚机构试点手机银行扫描二维码、在线开户等功能；推广境外企业网上银行，着力拓展清算渠道，提高代发薪服务水平，持续提升金融服务的可得性、便利性和精准性。

　　下阶段，中国银行将继续践行金融工作的政治性、人民性，加速发力“绿洲工程”，推动技术成果向业务应用转化落地，以不断创新蝶变的金融服务能力答好数字化转型“必答题”，在高质量服务中国式现代化中实现自身高质量发展。