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为客户出谋划策 做客户信得过的信贷员——记邮储银行宿迁市分行“最美乡村信贷员”刘虎

2023年12月29日10:10   来源:邮储银行宿迁市分行

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  乡村振兴是他们共同的使命,笑对客户是他们共同的模样,“最美乡村信贷员”是他们共同的称号。邮储银行宿迁市分行李口镇支行的刘虎就是其中一员。

  自 2015 年成为邮储银行信贷客户经理以来,刘虎一直扎根农村,深耕农村市场,至今已有8个年头。“当好信贷员,就是要和客户打成一片,真正了解客户贷款的需求,帮助他们解决生产经营中的资金需求,做到雪中送炭,为广大农户生产经营添砖加瓦,让他们奔向更好的生活。”

  多年来,刘虎不仅是这么说的,也是这么做的。他耐心倾听客户的需求,还主动为客户出主意、谋销路,用行动让自己成为客户信得过的信贷员。

  今年 1 月份,邮储银行宿迁市分行响应邮储银行江苏省分行号召,加快乡村振兴步伐,重点推进乡村振兴特色产品——邮农E贷,客户贷款资金不仅可以用来满足客户日常生产经营活动,也可用来自建或购置不可流通的小产权。在接到对该特色产品进行农户贷款推广任务时,刘虎迅速开展走访营销活动,把宣传工作做到镇、村、组,并到村民家中一一走访。刘虎认真学习邮农E贷操作流程,在走访的第二天,他就来到从事肉牛养殖的客户魏老板家。“春节前正是卖牛进牛的好时机,预计魏老板现在正是要用钱扩大经营规模的时候。”刘虎说。

  果然,见到刘虎后,魏老板就急切地问:“刘经理,你看我现在能不能申请贷款?”“不急,我来看看。”刘虎录入魏老板的信息,为他生成白名单信息,然后指导魏老板在手机银行申请贷款,不到半个小时就成功放款了。如此高效率的放款服务,收获了魏老板的点赞:“感谢刘经理服务上门,给我及时解决了资金问题。”

  日复一日,年复一年。刘虎用脚步丈量着每一条农村路,在这片土地上尽情挥洒青春和汗水,成为客户心中值得信赖的客户经理。

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作者:

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