邮储银行宿迁市分行营业网点文明规范服务示范单位建设工作喜获佳绩
2024年02月28日15:52 来源:邮储银行宿迁市分行
近日,在中国邮政储蓄银行文明规范服务示范单位建设活动中,邮储银行泗洪县支行营业部获评2023年中国邮政储蓄银行文明规范服务示范网点行内五星级网点称号,邮储银行宿迁市宿城区支行获评2023年中国邮政储蓄银行文明规范服务示范网点行内四星级网点称号。
在创建活动中,邮储银行宿迁市分行积极开展创建工作,加强组织,合力创建,以“四位一体”网点服务提升为着力点,适应网点服务管理需要,持续创造服务水平高、客户体验好、业绩发展优、管理规范严的文明规范示范网点;统筹资源,提前部署,甄选优质网点参与选拔,围绕168条评价指标,从网点环境、网点设施、服务功能、员工管理、岗位规范、服务制度、服务文化、经营业绩、社会责任等九大模块对候选网点进行跟踪指导与评估,督促网点持续对标,查漏补缺,协调相关部门条线对候选网点创建工作给予辅导、资源支持,确保候选网点高效完成创建准备工作。
下一步,邮储银行宿迁市分行将积极发挥标杆引领作用,带动辖内文明规范示范网点建设,持续创新探索文明规范服务管理新实践,促进服务管理水平不断提升;持续培育标杆网点,带动更多网点“自主创建”、“勇于创建”、“善于创建”,全面提升创建力量,提升邮储品牌认知度。
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作者:李志梅