为积极落实普惠金融政策，进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，工行宿迁分行在人民银行宿迁市分行和上级行的指导下，持续优化现金使用环境，加强支付服务协同宣传推广，不断提升支付服务水平。

　　开展现金服务宣传活动。分行运管部联合营业部，在古城街道府前社区新园菜场开展“整治拒收人民币现金 维护消费者合法权益”宣传活动。现场为群众提供小面额现金、残损币兑换服务，了解周边居民和商户零钞使用需求，获得商户和周边社区居民的一致好评。

　　加强零钱包配备和发放工作。组织开展零钱包相关知识培训，让所有员工都知晓零钱包和现金相关政策。辖内各网点常备零钱包，为群众提供更为方便的现金服务。重点做好对出租车、重点用现商户及其他现金需求者的零钱包供给服务。各网点为办理小面额现金兑换的群众提供“绿色通道”，大堂工作人员相应做好引导工作。

　　做好小面额及硬币自助机具建设。持续做好小面额纸币及硬币自助兑换机具的日常管理工作。加强对现金机具的开机、加钞、联网等日常维护工作，确保机具运行正常。小面额兑换机配有相应的标识，便于群众知晓和分辨。加大对小面额纸币及硬币自助兑换机具的宣传引导工作，不断提升机具知晓度和使用率。

　　做好现金标识张贴工作。根据当地人行工作要求，统一制作人民银行总行设计的现金支付标识。宣传摸排过程中在商户张贴现金支付标识，在一些重点场景、重点单位，包括基础公共服务、行政机关、事业单位收费、交通运输、大中型商业、封闭管理的经营场所、提供商品及服务的小微企业、个体工商户等各类场景，鼓励张贴支持现金支付标识。