为推动“行长值大堂”主题活动向纵深发展，创新客户服务方式，关心关爱基层员工，近期，邮储银行沭阳县支行李虎行长到沭阳县陇集镇支行开展了“行长值大堂”活动。

　　李行长值大堂期间，充分发挥自身的专业优势，耐心地为客户讲解各类业务知识和金融产品信息，在讲解过程中，鼓励客户提出疑问和困惑，并一一给予专业解答。虚心听取员工心声，凝聚团队力量。在大堂服务过程中，他利用间隙时间与网点员工进行交流沟通，了解他们在日常工作中遇到的困难和问题，对于员工提出的合理诉求和建设性意见，当场给予回应，对于需要进一步研究和协调的事项，立即明确责任人和时间节点，确保问题得到妥善处理。

　　通过持续开展“行长值大堂”活动，进一步拉近与基层员工之间的距离，还使客户更加深切地感受到为人民服务的理念，同时还充分了解客户的真实需求和一线员工的真实心声。