为确保兑换工作顺利开展，该行提前部署、准备充分，从发行安排、操作要点、应急处置事项等方面对所有参与本次纪念币兑换的工作人员进行了系统培训，同时要求所有参与人员签订《普通纪念币（钞）承办发行工作承诺书》，明确工作纪律。为了使民众最大程度知晓本次纪念币（钞）发行事宜，该行充分利用线上线下多种渠道进行了宣传、公告，对纪念币（钞）预约时间、预约方式、核实方式、兑换方式等均进行了详细说明。

　　由于贺岁币、贺岁钞近年异常火爆，营业时间还未到便有客户在网点外排起了长队。市分行张震副行长、运营管理部许祥军总经理一早亲临宿城区支行，现场指导纪念币（钞）兑换组织安排工作。为保证兑换秩序，网点将提前准备好的号码牌按照客户进入厅堂顺序进行发放，大堂引导员根据窗口办理进度人工叫号，其余客户可在座位上等待，现场井然有序。为提高兑换效率，网点启用两个窗口作为纪念币兑换专用窗口，兑换过程中，工作人员在厅堂内随时解答客户疑难问题，有效缓解客户因等候办理产生的焦急情绪。

　　上午九点，人民银行宿迁市分行徐松副行长、货币金银科周炎科长一行莅临邮储银行宿城区支行现场督导贺岁纪念币（钞）兑换工作。徐行长和周科长实地查看了该网点现场兑换情况，听取了该行对本次兑换工作的培训准备、人员部署、窗口安排、舆情管理、应急处置等事项的汇报，对兑换工作作出进一步详细指导。

　　截至1月3日下午4点，邮储银行宿迁市分行共兑换出纪念币16268枚、纪念钞17292张。本周末，所有承兑网点将加班营业，充分满足客户兑换需求。接下来，邮储银行将更加注重兑换服务细节，严格遵守各项纪律，确保本次贺岁纪念币（钞）兑换工作的顺利完成。