质量赢得信任

　　瑞虎5x能够斩获荣誉，离不开其过硬的产品质量。与其他国家不同，巴西当地气候高温多雨，对汽车品质、安全和操控提出了较高的要求。这些因素，对于汽车品牌的造车技术实力提出了更高的要求。

　　为了保证产品质量，奇瑞扎根巴西在当地建立了研发中心和生产工厂，不断提升本地化生产水平，为打造高品质产品树立卓越品牌打下了坚实基础。另外，依托自己的全球研发体系和团队、“V”字型正向开发体系与流程，以及全球统一标准的生产管理体系——CPS（奇瑞生产方式），进一步保证了奇瑞汽车的全球品质。目前，奇瑞新产品的3MIS IPTV（3个月内千车故障率）已远超行业平均水平，并超过部分主流合资品牌的水平。

　　在今年下半年发布的《2019J.D.Power新车质量》报告中，奇瑞品牌排名较上年提升了26个名次，与众多合资品牌处于同一水平线；其中，瑞虎5x也表现不俗，在国际云集的紧凑型SUV细分市场排名第四位。巴西媒体对瑞虎5x好评如潮

　　服务赢得口碑

　　奇瑞汽车能够在巴西市场备受消费者喜爱，还得益于当地经销商贴心优质的服务。一直以来，奇瑞在巴西的4S店是按照奇瑞整体的标准进行运营。如果有顾客来到店里看车，但是没有来得及试乘试驾，店里会记下来对方工作或家庭的地址，在顾客方便的时候亲自将车开过去让其进行试驾。优质的服务换来了顾客的信任，也让当地越来越多消费者愿意选择奇瑞。奇瑞CAOA在巴西开设的第一家自营4S店（黄山店），以安徽著名风景区黄山命名

　　为给用户提供更高品质的服务，奇瑞汽车多次组织全球服务技能大赛，在比赛中锻炼技艺、提升服务水平，更是在近期凭借多年来在汽车服务领域的潜心耕耘以及全新升级的“更便捷、更专业、更贴心”的服务理念和实践，成功摘得“2019中国汽车服务金扳手奖——服务提升奖”，连续9年荣获中国汽车服务行业的最高荣誉。

　　属地化运营赢得未来

　　如今的奇瑞，每进入一个海外市场前，都会深入研究当地的产业政策、市场情况、竞争对手和当地消费者的行为习惯等，“因地制宜”制定属地化运营策略，主动推进数字化营销和体验式营销，开展一系列线上线下品牌建设活动。此外，奇瑞还针对巴西市场专门开发出符合当地需求的灵活燃料汽车，以及以“企业公民”的身份投身当地公益和民生事业，收获了良好的国际口碑。

　　近日，在由国务院新闻、国务院国资委、全国工商联指导，中国外文局主办，中国报道杂志社承办的中国企业海外形象高峰论坛上，奇瑞凭借多年的海外耕耘，荣获“2019中国企业海外形象20强”，并与华为、联想、阿里巴巴等企业携手进入前十强，这也是奇瑞汽车第四次获此殊荣。作为拉美地区的第一大市场，巴西是奇瑞重要的海外战略市场之一，凭借扎实的用户群和良好口碑，如今奇瑞在巴西销量位居中国汽车品牌前列。未来，奇瑞将加大在巴西的发展步伐，加速新车型投放，以更丰富、高品质的产品和服务，满足巴西消费者的多样化需求，助力奇瑞全球影响力的不断提升。