秋季是旅游的黄金季节，休年假或双休日出门旅游是很多家庭的首选。随着人们消费观念的转变，越来越多的游客希望按照自己的喜好、时间定制一场属于自己的旅行，不用担心喜欢的风景只能“走马观花”，更不必“被购物”。但是，作为消费者，对于自由行的法律知识一定要了解，做好“法律攻略”，以防发生合同纠纷或者侵权纠纷时，能有效地使用法律保护自己。

　　近日，王女士在某网站购买了“XXX等三地五日游”的自由行产品，旅游费用总额1万余元。除了酒店住宿外，合同中明确约定旅行社负责租车，具体行程由游客与司机确认细节。但在行驶过程中，因司机操作不当，导致车辆倾翻至路边沟坎内，王女士被甩出车外受到重伤。后经查明，该旅行社并未为游客购买旅游意外险，且涉案车辆的车主和驾驶员均无客运资质。

　　为避免各类旅游消费纠纷情况发生，警方在此友情提醒：

　　1、要留心合同条款。合同条款往往会成为确定双方权利义务关系的重要依据，因此游客需要注意到对于行程单的项目内容是否有特别提示，对于双方权利义务以及违约责任的约定是否合理，是否有免责条款，是否为自身购买了保险等。

　　2、要注意自由有度。“自由”不等于“无拘无束”，游客在“自由行”过程中，自身也必须严格按照相关规定，注意自身安全，自觉履行约定，确保自身不出现“违约”行为。

　　3、要及时进行处理。游客如果在旅途中发现存在提供的服务不符合合同约定，未尽到安全保障义务、警示告知义务以及妥善保管义务等情况的，可通过报警救助、拨打12315消费者热线等途径获得及时帮助，第一时间获得有力维权帮助。

　　4、要注意保存证据。对发生的合同纠纷或者侵权纠纷不能获得即时解决的，游客对于后续处置过程中举证的事实需要证据予以支持，应采用录音、拍照、摄像的方式，留存好有双方签字确认的书面材料，现场纠纷情形、后果等，以便有效维权。