疫情下的酒业思考:行业集中化加速 3大变革+3大探索势在必行?
2020年02月04日09:12 来源:酒业家
“不出门,不串门”的宅文化成了今年春节假期的无奈生活方式。地上空中的预防肺炎宣传充斥着整个假期生活,何时解除封锁,目前尚未明了。假期临近结束,部分企业响应国家号召,延长假期以应对本次肺炎疫情,可假期总是有头的,无论是企业和员工都要应对假期后的正常工作及生活。
可以讲本次疫情对2020年的各行各业都将会产生巨大影响。
就拿酒行业来讲,春节前渠道上备货已满,没有消化的库存将成为2020年所有酒企重点研究的课题,不能快速消化可能就会造成工厂的停产停工,没有现金的流入将击垮一批企业的正常运转,造成大批中小企业的倒闭潮,以及员工下岗潮。名酒企的资金储备雄厚,能够抵抗本次“倒春寒”,本次疫情反而助推酒行业向寡头垄断集约式发展。
同时本次疫情也为酒业对未来能否应对突发状况,敲响了警钟,尤其是酒业严重依靠渠道销售的硬伤,无论是提升自身的抗风险能力,还是渠道的变革,都将会有更多的创新营销思潮涌现,或将给酒业带来一场革命式营销突破!
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企业内部的3大变革
1、危机公关的运用
随着网络信息化的发达,“短视频、朋友圈、微信群、微博等”人们对信息的接收越来越快,这场超越春晚、明星丑闻的全民关注大事件,企业的公关部门是否够灵敏,将其转化为品牌提升的重大机遇?对于龙头企业这个时候的“捐款标王”要远远大于“央视标王”,比如劲酒的一个亿,茅台的八千万,体现企业对社会的责任感更能引起消费者的好感和共鸣,对于中小酒企对家乡做些力所能及的酒精捐助、口罩社区发放等,更能得到家乡人民的认可,并能得到快速传播。
2、现金流的保障
大家知道,运作实业,大部分企业都避免不了负债经营,在正常情况下是合理的,也是必须的。但遇到类似本次疫情的突发情况,不能够正常销售回款甚至面临渠道退货,还要面对工厂的正常维护开支、员工工资、贷款利息等固定成本时,尤其是这几年国家经济和酒行业整体看好的大环境下,很多企业盲目进行市场的大面积开拓和厂房改造等基础建设下,使自身的负债率过高,或将有一批酒企会因资金问题破产倒闭或收缩市场。笔者认为这次疫情的突发也为过热的酒行业泼了一盆凉水,让白酒行业、白酒投资区域理性,更利于以后的健康发展。
3、员工考核的调整
大部分企业都是侧重销售回款为导向的KPI考核,疫情后渠道库存不消化,就不会有新的回款。如何把考核销售回款结果为导向转化为协助渠道做动销过程导向,将是马上所有酒企必须面对的实际问题。大家知道酒行业虽从属于快消品行业,但比水饮料、方便面类的低值快消品区别很大,因为货值较高,更加依赖销售人员的客情、人脉。对于目前从业的80、90后销售人员,面对房贷、车贷、子女教育等超额支出,很多是依靠马云过活的年轻人,一旦收入下降,很难谈忠诚二字。KPI考核调整势在必行,保证员工收入,使其安心工作和企业共度难关。
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企业外部的三个探索和完善
1、网上商城的普及应用
很多酒企都有自己的网上商城、专卖店,大部分销售占比都是比较低的,没有被企业足够重视。封城模式开启后,很多企业的网上销售反而暴增,这是必然现象,因为它提供了一种不出门就能实现人际往来的便利,不能上门拜年,礼品先行,电话祝福后置,提供了一个特殊时期的拜年场景。所以网上商城、专卖店必将在酒企进行二次普及,并加深投入,成为销售占比中不可或缺的销售渠道,并涌现一批更加专业的营销人才和优秀销售推广案例。
2、数字化的社区便利店
在本次疫情封城后,笔者一直在北方的某省会城市,发现在支付宝的饿了吗平台的卖场便利里,附近的大型商超都有在做配送服务,而且周边的社区便利店很多还在营业中的也参与其中,大部分人是购买生鲜产品,但酒水有需求的情况下也会有购买。观察发现酒水板块大多也有涉及,观察后发现有三点问题,一是价格绝大部分偏高,二是没有企业为主导的促销活动(食品中已经再做特价、满减等促销),三是品种过少。也就是说酒企还未重视此渠道的开发,即便是现在能看到的白酒产品大多是畅销产品,是店主的自主行为。社区便利店的数字化争夺也许将是未来渠道开拓的蓝海,由厂家为主导进行规范化运作和营销推广,将给消费者购买提供一个新的选择,大型商超的网上条码会进行销售也许也是一个新的趋势。
3、短视频APP同城模式
封城模式后,所有人“宅”在家里,无聊助推了抖音、快手等短视频平台,使用户再次爆发增长,走进越来越多人的日常生活。笔者深有体会,口罩的断货,竟然是在快手的同城中找到,线下交易完成。短视频的庞大用户群和强大功能,必将被更多酒企所重视,从而加大投入,抖音今年的君乐宝乳业分享20亿,必将被更多的企业所效仿、超越,产品植入网红主播视频、创意内容传播、短视频课堂等必将是在品牌传播、新品推广中起到更多的应用和创新。开发高颜值、有话题、有故事产品不仅是大企业的专利,也是中小型企业突围的一大路径。
综上所述,本次疫情对酒业的未来除了马上会遇到的现实问题外,还会带来更多的活力与创新,机遇与挑战并存,酒业的明天必将走上更稳健、更健康的发展之路!